定制家居生意的困境与挑战:为何市场日趋饱和,竞争愈加激烈?
定制家居的生意好做吗?前景怎么样?对于部分具有竞争优势的品牌或经销商而言,定制家居生意还是不错的,他们也有能力抢到行业增长的最多红利。
即使是实力雄厚的高手也无法做到高枕无忧,面临的挑战也将越来越严峻,需要采取更多的方法和策略,才能实现领跑。
对于实力一般的工厂、经销商而言,目前定制家居行业的增长势头与他们无关,生意也越来越难了。为什么会这样呢?根本因素在于市场变化:
第一、头部定制家居团队已经形成,在柜类定制方面依然保持了高增长,但对腰部以下的品牌则形成了高强度的挤压效应。
无论是百亿级的企业,还是10亿级以上的知名定制家居品牌,大多实现了两位数的增长,超过了行业水平。也意味着大部分订单被一二线品牌占据着。
品牌增速差距的情况,已反映到了经销商、销售人员的身上。知名定制家居品牌旗下,拥有数十个甚至上百个具有实力的大商,尤其是上亿规模的大商众多,几乎覆盖了一二线城市。这种大商往往有能力聘请更厉害的销售人员与设计师,给出数十万的收入,进而在终端竞争力上实现超越。
第二、做定制家居的实力派越来越多,尤其是数十家成品企业上线定制业务,投入力度非常大,增长势头迅猛,抢占了一定的定制家居份额。
如果当成品家具的龙头企业打通定制业务后,实现了增长提速,再与成品家具融合成整家定制,推动经销商成功转型,到那个时候,其他中小型定制家居企业的处境会更困难,相比龙头企业会更没有优势。
现在整个局面已经很清晰了,市场上加入了很多高手,同一赛道上新增了太多能人。
即使是定制家居的高手,也会感到生意越来越难做,需要花更多心思才能巩固原有的地位,才可能保持增速的继续。
挑战还来自消费者的需求升级,实力派在生产质量、功能、设计、整体方案、终端服务等多个环节进行提升,为客户提供更优质的消费体验和服务质量。
如果你没有合适的人才,也提供不了像头部品牌的同等服务,那就可能导致客户的流失。
还有很多环节的竞争,其他企业要不要跟?经销商要不要想办法提供同等或更好的服务?
不跟上,肯定要导致客户流失。要跟进,实力偏弱的企业会很纠结,无疑需要增加投入。利润已经比较微薄,再增加投入,能维持多久?所以,生意肯定是会更难做的。
目前定制家居赛道上,实力派已经在渠道、性价比环节展开新动作,对其他企业而言已经形成了严峻的压力。
一是渠道加密,一二线城市提高网点密度,同时弥补三四五线城市的空白。
这种现象我们可以从典型企业的经销网点增速看出,目前上市的10家公司里,每年新店面净增大概在数十到上千家。
即使是二梯队品牌,一方面培育当前的经销商团队,另一方面也在推动招商,扩大网点。
那些在地县乡镇市场还活得比较好的公司,即将面临“强龙”们的吞食。
二是推套餐,降价,提性价比,原本是中小区域公司的撒手锏,现在也快被大鳄们抢走。
同样的价格能买到知名品牌,享有更好的设计方案与服务,你说还有多少消费者愿意选择中小品牌的。头部品牌在不知不觉中挤压了生存空间,蛋糕就那么大,抢的人多了,剩下的越少,生意就越来越难做。
那么,腰部以下的公司就没有希望了?
腰部以下的企业还是有一定的希望的,毕竟定制家居市场的规模还在扩大,比如橱柜、衣柜、鞋柜、阳台柜等定制产品的渗透率,还存在比较大的上升余地,整个行业空间充满想象力。
在售后方面,部分头部企业有自己完善的售后服务网络,覆盖范围广的同时,养工成本也高,中小企业没有雄厚的资金实力,需跟风建一个全国服务网络吗?生产质量、功能、设计、整体方案、终端服务等多个环节都无法做到与头部品牌相媲美,哪有资金打造全国售后服务网络?
对此,奇兵到家基于S2B2C模式建立了“互联网+配送、安装、维修”等售后服务在内的共享交易平台,通过平台系统将全国超180万师傅和商家以及消费者连接起来,在共享安装师傅的模式下,可以帮助企业省去额外的用工成本支出,帮助个人消费者省下时间成本和售后风险,企业安装需求可以弹性灵活用工,帮助家居企业降低45%的成本。
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当然,做特色品牌,也有机会。以高定家居板块为例,就出现了很多体量相对小,但竞争力不弱的品牌。还可以从风格入手、从材质入手等,开辟差异化的赛道,拿下细分领域的优势份额。
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