再获殊荣!奇兵到家入选2023互联网家居行业服务商最佳合作伙伴榜前十
1月10日-17日,由亿欧发起主办的2023WIM创新者年会,在上海、深圳、西安、北京等城市同步举办。本届大会以“穿越波动 韧性前行”为主题,聚集各领域的优秀企业家、投资人等创新力量,洞察2024年发展新风向,共同探寻企业穿越波动的答案。
作为中国科技领域最有影响力的大会之一,WIM 2023大会上隆重揭晓了《2023互联网家居行业服务商最佳合作伙伴TOP10》榜单,以表彰在过去一年里,勇于开拓创新并表现卓越的互联网家居服务商企业。其中,奇兵到家凭借着完善的售后服务体系及高品质的企业服务,成功入选榜单前十名。
据了解,《2023互联网家居行业服务商最佳合作伙伴TOP10》是亿欧基于企业申报情况及亿欧数据库资料,结合基础服务能力、市场经营表现、技术创新水平三大基础指标,依据售后服务、建材供应链、仓储物流、营销平台四大业务类型制定各自的模块指标,经过全方位考量及权威评审团打分,历时一个多月,最终遴选出了10家表现杰出的企业。
在2023这个“转型升级年”,奇兵到家在互联网家居领域的出众表现,以强大的品牌影响力、过硬的市场口碑以及完善且优质的售后服务体系等优势,荣登“2023互联网家居行业服务商最佳合作伙伴TOP10”,在众多第三方服务平台中脱颖而出。
近几年互联网广泛普及,线上线下加速消费融合,下沉市场成为家居行业的争夺地。据悉,约有70%的家居用户来自三线及以下城市,下沉市场释放出巨大的消费潜力,家居电商品牌随之增多。而网络购物诸多痛点影响消费者的家居购物体验,第三方家居售后服务平台也因此应运而生,一方面能解决家居配送、安装、维修问题,另一方面也为互联网家居新兴品牌发展提供便利。
作为全国专业的家居售后服务平台,奇兵到家为家居电商解决“最后一公里”的安装、配送和维修等家居一站式服务问题。自2016年成立至今,奇兵到家搭建了完善的服务、严格的师傅准入制度和培训管理机制,平台通过线上整合全国家电安装与维修师傅资源,解决商家与用户的家电安装和维修需求,同时帮助师傅接单引流,价格透明,服务具有保障。
位居榜单TOP10的奇兵到家,平台业务范围覆盖全国600多个城市,近 3000+个县区, 40000+个乡镇,各种乡镇偏远订单都能及时上门服务。其核心优势在于对全国99%区域到乡村镇的全面覆盖,乡镇服务覆盖率已居全国前列。奇兵到家致力于帮助商家突破营销区域限制,货到货上门安装,商家可将精力更多的放置引流获客,实现企业降本、提效、增益。
找师傅、找工人,就用奇兵到家。平台主要为客户提供安装、维修、测量、配送、拆卸、返货六项服务,服务类目覆盖全家居品类,包括家居、卫浴、灯具、锁具、墙纸等类目。同时,“一口价下单“、“报价下单”和”自己定价”三种下单模式,杜绝恶意报价、加价、抬价行为,坚决维护商家合法权益。
值得一提的是,为缓解商家的售后压力和运营成本,奇兵到家建立了完善的客户反馈机制,对每一笔订单来源、去向、完成程度等信息严格跟进,订单实时监控,为交易安全保驾护航。自主研发的订单处理系统,下单快速响应 ,2小时内派单,保证接单速度的迅速和订单处理的及时性。
奇兵到家深耕家居行业7年,全国海量订单服务好评如潮,服务商家企业130万+,服务家庭3000万+,平台及师傅好评率达99.55%。此次荣登榜单,是对奇兵到家综合服务实力的充分认可及肯定。
未来,奇兵到家平台将继续秉持“服务一口价,售后全托管”的宗旨,以完善的数字化体系和专业的售后服务,助力行业全局提质、长效增长,为家居行业的线上化变革保驾护航。
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