“华耐名匠技能大赛”(唐山赛区)获奖工匠:不断迭代自身技艺,提高客户服务能力
3月30日,“华耐名匠技能大赛”2024首站在唐山隆重开启。本次大赛由华耐安家联合全联家具装饰业商会产业工人委员会共同举办,力求培育更多家居行业的优秀工匠,打造家居产业高质量交付平台,发现家居家装行业潜在新质生产力。
在本次比赛中,工匠赵中伏、沈金生、蒋荣亮、田磊凭借熟练的技艺和专业的手法脱颖而出,其中沈金生荣获“卓越工匠”称号,赵中伏荣获“先锋工匠”称号,蒋荣亮、田磊荣获“杰出工匠”称号。
不断提升专业素质,满足客户更高要求
“卓越工匠”称号获得者沈金生现场接受了中居新闻独家对话。作为唐山本地人,他已经从业13年。在本次比赛中,他的铺贴无论从铺贴速度、满浆率,还是各项细节,都让人叹服。对于参加本次大赛他表示,在华耐安家搭建的“华耐名匠技能大赛”这一平台上,和其他工匠师傅们保持高频而深入的交流,学到了很多平时工作中没有的知识。他认为,当前的家居家装行业的业主要求越来越严格,做的项目也越来越高端,这就要求工匠们必须加强自身技能提升,对自己要有更高的要求,从而满足客户需求。
干一行、爱一行;专一行、精一行
“先锋工匠”称号获得者赵中伏,在行业中已积累了36年的工作经验,在本次大赛中,他的大板瓷砖铺贴,得到了现场众多评委和观众的关注。干一行,专一行,在赵中伏身上表现得淋漓尽致。
他表示即使面对要求严格的客户,只要凭借细致与耐心的讲解和沟通,一定能让客户对其服务和专业水平满意。与此同时,赵中伏希望像华耐安家本次搭建的平台能再多一些:“这是一次很有意义的比赛,能让我们工匠彼此之间取长补短,我自己也学到很多。”
保持学习的状态 创新铺贴技艺
“杰出工匠”称号获得者蒋荣亮(上图右一)在采访中表示,虽然自己积累了超过18年的瓷砖铺贴经验,但仍然保持学习的状态,从原来的水泥砂浆到如今面临层出不穷的瓷砖铺贴工艺和新材料,例如瓷砖薄贴工艺等,需要每一位从业者跟着时代的步伐去学习和创新。同时,他也在努力优化与客户的沟通服务能力,用自身的真诚与专业打动客户,服务好更多业主。
对于新时代的新工艺,“杰出工匠”称号获得者、从业十余年的田磊(上图左二)也表示,每位工匠都需要不断创新自身技能,跟随时代的潮流与发展趋势,磨练自身技艺,用最专业的技能耐心打磨出最美好的人居环境。
本次比赛中,华耐安家为工匠们搭建了一展所长的专业平台。华耐安家是华耐家居集团旗下的一站式家居服务平台,华耐家居经过30多年的发展、累计服务超过500万户家庭后,华耐家居深厚的家居服务经验随之沉淀为了华耐安家这一全新的家居交付服务品牌。
华耐安家为客户提供集瓷砖铺贴、卫浴和定制家具安维、全屋清洁及厨卫焕新等全周期的家居服务以及铺贴辅料和配件产品,通过“华耐安家”微信小程序,1V1在线客服快速响应机制,将服务过程更高效、更透明地呈现给每一位顾客。全国拥有3000余名专业铺贴技师和30000余名安维技师,每年为数十万个家庭提供安心、省心、放心的家居交付服务。
2024“华耐名匠技能大赛”首站圆满成功,接下来,“华耐名匠技能大赛”将陆续在北京、天津、太原、青岛、济南等地火热开启,届时更多优秀工匠将有机会发挥专长、展示技艺,释放工匠精神的时代光彩!
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