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圣堡罗整体门窗破局社区经济新业态万亿市场一触即发

来源：家居百科时间：2024年05月30日 14:26

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随着旧区改造（Old Area Revitalization）和"房子是用来住的，不是用来炒的"这一理念逐渐深入人心，中国人民银行采取宽松货币政策以刺激经济发展，各地首批房地产企业优选名单相继出炉，这标志着我们正在迈入一个以现有住房为主的市场新时代，为门窗产业带来了前所未有的发展机遇。特别是在今年，各地方政府提倡住宅更新换代，家居行业开始积极布局社区领域，探索社区场景下的新型商业模式。门窗，作为建筑物不可或缺的一部分，搭乘老房改造的东风，正迎来崭新的发展机遇。

根据统计局数据，伴随着城市化进程的加速和二手房市场的持续扩大，全国潜在的门窗需求量达到了惊人的34亿平方米，对应的市场规模达到1.2万亿元人民币。单单是从老旧门窗替换这一块来看，国内市场就有超过6000亿元的巨大市场空间。相比定制家居行业前五名企业市场份额（CR5）的12.8%，门窗行业的前十大企业市场份额（CR10）还不到2%，前三十家企业（CR30）的市场份额更是低于10%。这无疑显示出，门窗企业在我国家庭装修后市场还有巨大的发展空间。

门窗行业市场潜力图

在线上流量红利趋于饱和，争夺战愈演愈烈的情况下，线下流量入口成为各大品牌的新战场。作为定制门窗的领头羊，圣堡罗整体门窗在2024年瞄准消费者对提升居住环境的需求，尤其是老旧房屋改造和局部改造（"老房旧改、局改"），聚焦社区经济的潜力和经销商的挑战，推出了小巧精致的"圣堡罗社区体验店"。只需投入5万元，就能加入这个万亿级别的旧窗焕新市场。这是门窗行业首个尝试社区店模式的品牌，引发了业界的广泛关注。

圣堡罗社区体验店

社区模式的兴起，既是市场发展的必然，也是品牌战略的选择。如果说大型购物中心是城市的商业动脉，那么社区商业就是连接每个居民的微血管。在快节奏生活中，消费者越来越注重时间和效率，希望在家门口就能方便快捷地购买到高性价比的商品，享受更多增值服务。因此，从大型购物中心转向便捷的社区商业，成为许多消费者的自然选择。社区模式应运而生，它不仅是市场导向的结果，也是品牌寻求突破的途径。

对于家居行业来说，社区店并非新鲜事物，家具和定制家居公司已经通过自建或与装修公司合作的方式在社区开展业务。然而，门窗行业由于样品展示、设计定制和场景模拟等方面的限制，一直难以大规模推广社区店模式。如何拉近与消费者的距离，解决"最后一公里"的问题，一直是门窗企业面临的挑战。圣堡罗整体门窗给出了自己的答案，在集团总部设立了"圣堡罗2小时焕新窗"社区体验店，占地仅40平方米，却集品牌形象展示、工艺演示、功能测试、产品展示、成功案例分享和全程服务流程于一体，既易于复制到终端市场，又大大降低了装修成本，仅为5万元。此外，其灵活的经营策略也为创业者提供了新的启示。

圣堡罗社区体验店内部

圣堡罗家居集团董事长吴国洪曾表示，推出社区体验店是天时、地利、人和的结合。天时，意味着政策推动和市场需求相吻合；地利，即旧房改造政策带动市场热度，社区店能快速响应需求；人和，是指在存量市场占据主导的时代，小规模的门窗改造业务受到更多关注，加盟者倾向于选择像社区店这样投资较小的模式。

吴国洪讲话

同时，门窗企业进入社区也是对消费者权益的有力保障。一项新浪家居的调查结果显示，消费者对门窗产品的售后服务和回访、以及处理问题的速度和方案的关注度超过了售前服务和产品质量。这进一步证实了门窗行业"三分产品，七分服务"的特点。社区店的存在，正是解决这个问题的关键，这种以服务为主导的模式，有望为消费者提供全面的服务，开辟门窗行业的新蓝海。

多维度优势推动旧窗焕新，奠定社区店模式基础

值得注意的是，在这场门窗更新潮中，消费者追求品质升级，促使企业不断提升技术、产品和服务。国家标准化委员会在2024年的规划中指出，要加快提高家居产品质量安全标准，并推动智能制造、绿色制造和服务型制造的标准升级。另外，世界卫生组织发布的数据表明，因门窗安全问题导致的家庭事故比例高达85%，而加强防护措施能显著减少儿童坠窗事故。这些都要求企业不断优化产品，强化服务，塑造品牌优势，以适应旧窗焕新的市场需求。

门窗安全示意图

回顾圣堡罗整体门窗的社区体验店，他们在产品上，针对传统门窗隔音、保温和安全性的问题，主打阳台封闭系统、智能入户门、铝合金门和卧室木门，提升居住体验；在服务上，圣堡罗承诺2小时内完成拆卸、更换和清洁，并通过多渠道售后保证，提供长达20年的质保和终身维护服务，让消费者买得放心，用得安心；在经销商扶持上，他们实行全方位支持，包括培训、选址、装修帮助以及营销协助，助力经销商快速成长。为了支持社区店的发展，圣堡罗还启动了"中国门窗维修服务中心"和"万家灯火计划"，多管齐下抢占万亿"旧窗焕新"市场。