大金空调酷暑关怀怎么样，听用户真实反馈！

2024年夏季，大金发布酷暑关怀公告，守护百万家庭清凉

随着2024年夏季的到来，中国多个地区发布了高温橙色预警。在这个炎炎夏日，全球知名空调品牌——拥有百年历史的大金，于7月2日宣布启动酷暑关怀活动，专为大金用户打造夏日避暑方案，确保用户度过一个凉爽舒适的夏季。

Daikin CARE全生命周期服务的亮点：酷暑关怀

作为Daikin CARE全生命周期服务的一部分，酷暑关怀凭借多年的IoT（物联网）大数据分析、专业的真人空气顾问以及售后工程师的深度支持，为用户提供细致入微、准确及时且有效的清凉保障。这不仅体现了大金对用户需求的敏锐洞察，也是其致力于提供卓越售后服务的体现。

从试点到全面升级，酷暑关怀服务广受好评

作为行业内首推的主动关怀式服务，大金在去年夏天便进行了酷暑关怀的初步尝试，受到了众多用户的热烈反响。今年，这项服务不仅内容更为丰富，覆盖范围也进一步扩大。早在初夏时节，大金就向用户推荐试运行空调，预防可能出现的故障，避免高峰期维修困扰。此外，他们还提醒用户定期清洗滤网以提高空调效率。进入盛夏，当用户遇到开机不制冷等问题时，大金会利用后台IoT大数据预测并主动联系用户，及时提供解决方案。截至7月底，大金已经为超过34万家庭提供了舒适度保障。

用户故事：郑州李女士的“散热异常”之谜

例如，郑州的李女士就深刻感受到了酷暑关怀的贴心之处。当大金空气管家通过数据分析发现她家室外机散热存在问题时，主动打电话提醒。经过大金售后工程师上门检查，原来是由于建筑百叶过密阻碍了散热。在工程师的帮助下，李女士解决了这个问题，她感叹道：“没想到是百叶窗导致的问题，大金的细心服务让我感到十分温暖。”

上海徐先生的“束流格栅”体验

上海的徐先生则因为巧妙应用了大金的“束流格栅”技术而摆脱了困扰。他家的空调外机原本安装在一个通风较差的半封闭空间，高温天使得室内温度飙升。在收到大金的酷暑关怀提示后，徐先生选择了安装强力束流格栅，这一创新配件显著提升了散热能力，使设备间温度迅速降低，他表示：“大金的服务不仅有效，而且态度极佳。”

酷暑关怀团队全力护航，警惕假冒伪劣服务

大金承诺将持续投入，利用IoT大数据、专业人员力量，为用户带来清凉。用户如有任何疑问或需要预约服务，可通过以下官方途径： 通过金制空气APP的“空气管家”功能咨询或预约； 在大金官方微信公众号上与在线空气管家对话； 拨打大金官方400服务热线寻求帮助； 访问大金空调官方网站，联系在线客服。

同时，大金也警示消费者要识别官方服务渠道，谨防假冒伪劣服务和不必要的费用增加。

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