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苏宁易购：818消费洞察报告发布，新质家电增长强劲

来源：家居百科时间：2024年08月20日 18:03

以旧换新政策带动家电家居市场消费升级，苏宁易购引领新质生活变革

随着一轮又一轮的以旧换新政策的推出，我们不仅看到了消费品类的拓宽，还见证了补贴力度的增强，这无疑为家电家居市场的消费注入了一股强劲的动力。在刚刚过去的8月19日，苏宁易购发布了其“818消费观察”报告，从"新质家电供给、新质场景迭代、新质逛购直播、新质服务升级"四个维度，展示了如何持续推动家电家居消费品质的提升。据报告显示，在7月26日至8月18日期间，苏宁易购的空调以旧换新订单量猛增97%，嵌入式冰箱销售额更是同比增长高达300%，而创维85英寸的大屏电视销量也实现了135%的显著增长。消费者的购物观念也在悄然改变，他们越来越注重"低能耗高能效、高颜值质价比、智能新潮、嵌入式、零冷水"这些核心特性。

苏宁易购空调以旧换新活动现场

特别是在818期间，炎热的天气和暑期的到来使得苏宁的空调以旧换新订单量同比增长了惊人的97%，电脑3C类别的以旧换新订单量也提升了超过70%。值得注意的是，各地的以旧换新政策正在逐步实施，如湖北省在8月10日率先推行了新的以旧换新补贴标准。据光谷苏宁易购店店长王明伟介绍：“针对8类家电产品，湖北的以旧换新补贴达到了15%或20%，苏宁易购在此基础上再提供10%的额外折扣，总体优惠幅度可达30%，再加上品牌的额外优惠，某些家电甚至可以低至原价的五折。”

在新质家电供给方面，苏宁易购携手海尔、美的、卡萨帝、COLMO、松下、西门子等知名品牌，发布并推广了一系列高质量、高体验、低能耗的新品家电，从而推动了绿色、智能、健康家电的普及。比如，苏宁易购线下的嵌入式冰箱销售额在818期间增长了整整300%，卡萨帝十字对开门冰箱的销售增长了36%，倍科干衣机的销售则飙升了213%，创维85英寸的大屏电视销量同样增长了135%。

苏宁易购新质家电展示区

在新质场景迭代上，超过40家苏宁易购实体店进行了场景更新，包括位于贵阳、西安、济南、上海、广州、天津、沈阳等地核心商圈的苏宁易购Pro店也进行了升级开业，店内引进了更多的高端家电品牌形象店，成为了新质家电的首发平台。数据显示，818期间，苏宁易购的画框电视、游戏电视、激光电视的销量分别增长了65%、40%和102%，嵌入式烤箱的销售额也同比增长了107%。此外，洗碗机、洗烘一体机、洗地机、扫地机器人已成为新一代年轻人家庭装修的必备“潮流四件套”。

在新质逛购直播领域，自今年6月份以来，苏宁易购已经联手央视财经举办了三场“新质家电”直播特别节目，将苏宁易购Pro等大型店铺转变为大规模的实景直播基地，让消费者有了全新的线上购物体验。8月8日，苏宁易购与央视财经合作的第三场“易起焕新家”直播吸引了超过2069万人次观看，售出优惠券超过4万张，总价值超过了1100万元，掀起了新质家电更换的新热潮。

在新质服务升级方面，"家电外卖"即买即用的全新消费模式受到了年轻消费者的热烈欢迎。由于近期多个地区的持续高温，导致空调销量大幅上升，空调安装订单较之前增长了约50%，而且24小时内完成用户预约的比例高达97.5%。消费者在选择空调时，重点关注的新风除菌功能、快速制冷以及节能效果也反映了他们的需求变化。与此同时，苏宁易购与美团合作推出了“空调2小时极速送装”服务，有效满足了消费者对于清凉产品的需求，818期间，苏宁易购在美团等即时配送平台的订单量相比去年同期增长了20%。

“在县乡市场，消费者对于以旧换新的接受程度明显提高，且对清凉家电、嵌入式家电以及智能家电的需求明显增加。”苏宁零售云的相关负责人表示。零售云的数据表明，美的空气循环扇的销售额同比增长了113%，蒸烤一体机的销售增长了438%，安吉尔智能饮水机的销售增长了120%，这些新兴类别和产品在农村地区正逐渐流行起来。