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“TATA木门与星匠帮强强联手，打造全新服务高度”

来源：家居百科时间：2024年08月26日 10:26

服务再升级，TATA木门联手星匠帮提升服务满意度

"每一个合页都安装在用户的期待上、每一个螺丝都紧固在用户的顾虑上、每一个开槽都开在用户的心巴上…" 这句话生动形象地阐述了TATA木门与星匠帮共同秉持的服务理念。

自从TATA木门与星匠帮强强联手，双方一直致力于服务创新，目标是为客户提供更为优质且专业的全屋家装解决方案。星匠帮凭借其深厚的产品交付经验，对TATA木门的服务流程进行了全方位优化，从仓储、配送到安装、维护，每个环节都追求卓越。这次合作不仅显著提升了消费者对服务的满意度，还为客户带来了全新的高品质家居服务体验，树立了行业服务新典范。

星匠帮：一站式定制服务专家

星匠帮成立于2022年，是一家专注于家居、办公室、商店、酒店及精装修房屋的全方位定制服务公司，目标成为定制交付领域的领导者。公司自成立以来，始终坚持以人为本，不断提升企业文化，吸引了一大批优秀工匠和技术管理人员。他们的服务理念是："做一位用户，树立一个榜样"，将客户的家视为自己的家来对待。这种合作让TATA木门在服务层面得到深化，同时也提高了品牌的知名度和良好口碑。

星匠帮与TATA木门合作展示

借助星匠帮，TATA木门提供了专业的安装和维护服务。此外，TATA木门推出的CSC服务评价功能强化了与消费者的互动，深入理解客户需求，持续改进服务，从而稳固了品牌的市场地位。

专注专业，《strong>TATA木门携手星匠帮开创高标准服务新纪元

星匠帮通过北斗七星+9010管理体系，打造了一支高素质、高技能、高收入且备受尊敬的星匠团队。在安装人员培训上，星匠帮根据工匠的经验等级，将他们划分成不同级别的工匠，确保每个人都有发展空间。在管理方式上，星匠帮采用信息化系统，提出"六三一"管理标准，力求高效、高质量和好口碑的服务。仓储方面，星匠帮已在全国33个省份建立了物流网络，覆盖15个城市的一体化配送系统，无缝对接商户的仓储和配送业务。

另外，TATA木门为确保客户享受高品质的交付体验，推出了5年的质量保证，解决了售后服务的问题，消除了用户的担忧。标准化的安装服务引入了5S执行标准，以"工匠精神"为基础，通过安装技师大赛不断提升服务质量，实施8步服务流程。由服务学院领导，TATA木门在国内设立了浙江和北京两个培训中心，确保一流安装技术的传承。

未来，TATA木门将持续以用户为中心，探寻更多可能性，为消费者带来更多优质产品和服务。