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2024年广东家装投诉激增42.96%，消费者委员会发出重要警示与消费建议

来源：家居百科时间：2024年10月13日 21:02

广东家装行业问题总结与装修公司提升建议 2024年广东家装行业问题深度剖析与装修公司服务质量提升倡议

近期，广东省消费者委员会（广东消委会）携手广东省装饰行业协会以及专业的第三方监理机构，针对近年来消费者反映强烈的投诉热点，进行了全面深入的研究和分析。

家装投诉情况概览

据官方数据显示，仅在2024年的上半年期间，广东全省的消委会系统就接到了总计1148起关于房屋装修的投诉，相比去年同期增长了惊人的42.96%。这些投诉主要聚焦于以下几个方面：

合同不规范 施工过程中增加额外费用（中途增项） 工程质量良莠不齐 使用假冒伪劣建材（材料以次充好） 工程延期交付 环保标准未达到要求 售后服务不到位或缺失

作为提供专业服务的主体，装修公司肩负着引导行业走向高标准、高品质的重大责任。基于此，广东消委会与广东省装饰行业协会共同向全行业的装修公司提出如下提升家装质量和诚信度的呼吁与倡议：

坚持诚信经营，塑造良好企业形象 严格把控施工质量，主动接受行业和社会监督

我们期待所有装修公司能够以更为专业的精神和卓越的服务，致力于提升每一个家庭的装修品质，从而为广大的消费者创造一个更加舒适、安全且满意的居住环境。

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