半年拎包入住、三个月包退 宝家乡墅携手京东开启农村建房
“京东618期间,宝家乡墅预计将为广大城市精英阶层提供超10万平米乡村别墅!”面对在京东618首日交易额同比增长5倍、前1个小时就狂卖20栋别墅的傲人成绩,让宝家乡墅科技董事长唐雯娟对今年618有了更高的期待。
对于大多数人来说,在老家盖一套气派的大房子并不是什么新鲜事儿。然而,建一栋专业设计师设计、水电气网一应具备,甚至有全套智能家居设备的专属别墅,恐怕就多少有点匪夷所思了。
京东618首日,宝家乡墅交易额同比增长5倍
事实上,这样的定制化乡村别墅,近年来逐渐兴起,并且正在成为这个京东618的消费新趋势。数据显示,目前我国还有8亿人口住在乡村,宅基地已达1300亿平方米,每年新建乡村别墅300万栋左右,一个整体市场容量超过1万亿元的蓝海市场正在形成。
宝家乡墅就是其中的先行者。
为城市精英打造一站式农村建房新模式
“宝家乡墅的前身是专门做10万平米以上的大型楼盘、企业园区设计的甲级设计院。我们这种级别的设计院在全国也只有4000多家,因此在业内相当吃香。”唐雯娟介绍说,从2016年开始,不断有人求设计院的设计人员帮忙设计乡村别墅。这些人大多是农村出身却在城市里风生水起的成功人士,他们大多希望能建一栋和城里一样舒适方便的别墅,既能让住不惯大城市的父母老人可以在老家颐养天年,也可以随时回家享受“小院闲窗春色深,远岫出山催薄暮”的闲情雅致。可是,农村盖房自有土法,并且受制于交通运输、上下水排污、天然气等实际问题,往往花了很多钱,却只能得到一栋不好看更不好住,甚至并不安全,会漏水漏电的“银样镴枪头”。所以这些“不差钱”却对盖别墅一窍不通的消费者开始寻求自己的办法,找设计院为自己单独设计、建造乡村别墅。
“经过调查,我们发现这样的消费需求并非个案,于是才明白,这是个被人忽略的大蓝海!”唐雯娟说,2017年,宝家乡墅成为独立公司来专门做乡村别墅项目。
宝家乡墅定位于为城市精英提供一站式农村建房新模式
宝家乡墅从始建之初就定位在为城市精英反向建房。“这部分消费者的特征是知道什么才是好的住房条件,同时自身又很忙没有时间,愿意为省心和品质买单。同时,由于社会地位与阅历经验,他们普遍对我们的专业给予了充分的理解和尊重。”据唐雯娟介绍,宝家乡墅为这部分消费群体开启了从多元化产品、标准化施工到省心化服务的一站式农村建房新模式,让他们即使是身在大城市也无需劳心劳力,确保高品质的交付结果。
京东C位出道 两年覆盖全国25个省
与传统建房不同,宝家乡墅是个跨界项目。因此,如何能够让客户快速找到宝家乡墅,就成了当务之急。“互联网电商是最好的平台。”唐雯娟说,“京东又在客户心目中是个品质保障,所以我们从一开始就锁定了与京东合作,这样不仅能让有需求的消费者更简单快速的找到我们,同时京东对宝家别墅来说还起到了品牌背书的作用。如果宝家乡墅做得不好,或者不让客户满意,客户可以找京东投诉,京东会帮他们与我们协调解决。”
然而,好事多磨。当时的京东并没有乡村别墅的类目,对其市场前景也处于调研阶段。双方进行了多次沟通,宝家乡墅甚至直接带京东业务人员深入工地,了解宝家乡墅的经营模式和乡村别墅的市场需求。京东也对城市精英反向建房的市场前景进行了充分调研与判断,并且对宝家乡墅专门定制了支持与服务方案。双方终于达成一一致,宝家乡墅于2018年入驻京东平台,双方携手打造出了业内第一个乡村别墅建设全流程解决方案,让一键定制、拎包入住成为可能。
京东也对宝家乡墅给予了全力支持,整合线上营销资源、通过大数据为宝家乡墅精准定位目标客户群、提高获客效率。同时,由于宝家乡墅采用的是预付款方式,京东的品牌保障也起到了让消费者安心的作用。
宝家乡墅在京东首发的A1 2020款乡墅
宝家乡墅入驻京东后,一炮而红,当年11.11就销售了110多套乡村别墅。双方还逐步加深合作,实现了互利共赢。消费者只需在京东平台上一键下单,即可享受半年精装交房、拎包入住的全流程服务。2019年,宝家乡墅在京东首发第三代A1新品,并分享了首部《中国乡村住宅技术标准》白皮书第一版,从乡村住宅设计、施工技术、供应链与采购、现场管理、验收交付标准等全流程环节和细节作出详细说明和建议,是乡村住宅领域的第一份行业标准。
目前,宝家乡墅已覆盖全国25个省、1000个乡镇、1800多业主,计有十几款四十余种不同的乡村别墅产品,成为京东平台乡村别墅类目的NO.1。而宝家乡墅的优异表现,也在乡村别墅领域提升了京东装修的声量,吸引了更多优质的乡村别墅品牌入驻京东。目前,京东平台已经有10余个乡村别墅品牌入驻,仅今年618期间,就合计有宝家乡墅等5个乡村别墅品牌与京东进行深入合作。
唐雯娟认为,越来越多的跟随者进入是件好事,因为这个市场开始被关注。有关注才有发展,很多从农村走出来的城市中产及以上人群并不是没有消费实力,而是当下的农村建房市场还缺乏保证,越来越多的品牌认同宝家乡墅的理念和服务模式,会逐渐形成规模相应,共同推进乡村建房盖屋的消费升级,从而实现乡村居住环境的改善。
她表示,农村建房的新时代已经到来。
入住3个月内不满意包退 宝家乡墅的底气何在?
正如唐雯娟所说,越来越多品牌的进入,让乡村自建别墅在京东618迎来抢购潮。6月1日,京东618全球年中购物节首日,乡村别墅建造成交额同比增长9倍。而宝家乡墅更是向京东用户郑重承诺“入住3个月内不满意包退”!
这个比“7天无理由退换”长得多的承诺背后,宝家乡墅的底气何在?宝家乡墅所倡导的乡村别墅与以往的农村盖房又有什么不一样?
“我们知道,目前我国很多乡村基础设施还不是很完善,特别是在防火防盗、防潮防雨、上下水管道等等方面都不如城市。”唐雯娟介绍说,在刚刚起步阶段,由于宝家乡墅本身就是设计院出身,有自己防水防潮的标准。然而在实际操作中却发现,在一些地方这样的标准并不适用。于是,宝家乡墅与东方雨虹成为战略合作伙伴,东方雨虹不仅对宝家的防水防潮进行了专属方案和材料供给,还为宝家乡墅的员工提供了专业培训,宝家乡墅甚至直接使用东方雨虹的工人来现场施工操作,解决防水防潮问题。电力方面,他们则与西门子进行战略合作,到实地进行线路设计与改造。对于上下水排污的问题,宝家乡墅也能根据实际情况采用建造排水沟、化粪池,抽水泵等方式,让消费者得到与城市住房相同的舒适体验。
“传统农村建房没有售后服务概念,房子盖完出了什么问题都是自己解决。但是只要是宝家乡墅的房子,我们都会按照商品房标准进行售后。”唐雯娟说,用户下单后,宝家乡墅将由专人对接设计方案,无论你的宅基地在黑龙江还是海南,宝家乡墅可以针对不同区域的气候、地理、地质因素,在标准化产品上考虑调整部分结构、墙体厚度和保温措施等,使房屋抗震、保温、防风、防潮达到最佳效果。而消费者如果售后问题,宝家乡墅承诺电话24小时响应、7天内解决。
唐雯娟还独家爆料,今年618宝家乡墅不仅将与京东携手发布乡村住宅技术白皮书,更为京东准备了C0独家联名款产品,6月10日开始预售,6.18当天直播首发。
“宝家上半年已经完成销售7个多亿,有京东联名款打底,我们预计京东618将达到10个亿,全年将冲击20亿目标!“”唐雯娟对京东联名款乡墅信心十足。
疫情带来意外商机 与京东携手成为乡村基础设施提供商
事实上,这样的合作从今年初就已经开始。“今年起宝家乡墅的项目陆续开始采用京东自营的建材、家具等,并且由京东执行配送。”唐雯娟说,“这也是我们基于对京东供应链能力的认可和信任。”
然而,今年一场突如其来的疫情让整个建筑行业受到了前所未有的冲击,市场前景蒙上了一层阴影。唐雯娟却有不同的看法:“疫情的爆发恰逢春节期间,很多城市中产阶级正好在老家过年,也因此被隔离在乡村很长时间。这部分人已经习惯了城市里优越的住房条件,在农村会感觉住得不舒服,也因此激发了他们返乡建房的需求。”唐雯娟表示,四、五月份起,宝家乡墅的项目陆续重新开工,同时也在京东平台收获大量新的订单。
而这,也让唐雯娟有了新的想法。
“宝家乡墅希望和京东一道,能以建房为点,共同加强农村生态文明、改善农村人居环境。例如通过APP或电商平台为乡村别墅提供与城市消费者一样的智能家居、家电商品,甚至是完善的家政服务。”“比如我们的项目大多是两层+阁楼或三层+地下室的构造,面积大、房间多,老人独自居住打理不变,如果像城市一样,能定期为他们提供家政清洁服务,就可以让老人们居住更整洁舒适。再比如乡村别墅院子里的绿植,老人家不擅长打理,我们希望能够提供绿植打理的服务。还有农村的空间大、院子大,老人独自在家可能会摔跤,而农村医疗设置不完善,救治可能不及时,我们设想可以通过智能化设施及时抢救。这些都是我们未来想和京东一起去做的。”
宝家乡墅科技董事长唐雯娟
“宝家乡墅不仅仅是要卖房子,而且还希望能在未来十年,与京东携手成为乡村基础设施提供商!”唐雯娟对宝家乡墅的未来,有着更远大的憧憬。
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