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如鱼得水消费者金悦湾魏女士：服务靠谱体验感极佳

来源：家居百科时间：2020年06月23日 16:04

【新浪记者】：各位新浪网友大家好，我是新浪家居墙布频道的记者周雯昕，非常荣幸邀请到金悦湾的魏女士接受我们采访。魏女士您好，请问在众多窗帘产品中，您为什么最终选择了如鱼得水的产品？

【魏女士】：一开始我并不了解如鱼得水，是在逛红星美凯龙时注意到的，觉得店面给人的整体感觉很好。原本是抱着随便看看的心态，然而进去后接待我的客服十分热心，给我的第一印象就颇好。经过了解和体验，窗帘的质量和款式我也十分满意。此后我进行了多家不同品牌的比对，还是觉得如鱼得水的窗帘品质和售后服务最靠谱，最终选择了如鱼得水。

【新浪记者】：当您去如鱼得水门店体验的时候，最吸引您的是什么？

【魏女士】：给我较深印象的是门店整体的装潢十分大气，门店的样品陈列丰富。穿梭在各个小展厅的过程中，我感受到了“一步一景”。我之前去过的一些门店只摆挂出很少的样品，既无可比较，又不能直观地看到窗帘完整的样子。如鱼得水的店面设计给我的体验感非常好。

【新浪记者】：如鱼得水推出了“成品窗帘试挂，不满意，可退换”政策，您是如何看待的呢？

【魏女士】：我觉得试挂对消费者来说是一个很好的服务。我们家客厅较寻常尺寸有所不同，很难选购到成品窗帘，所以选择了定制。定制的东西总是需要慎重对待，若做出来不合适也没法反悔。好在有试挂服务，让我们提前看到了窗帘挂在家中的样子，消除了我一部分担忧。另外还希望试挂窗帘的尺寸能更多样一些，这样一来便是锦上添花。