首页即时动态如鱼得水消费者周女士：贴心服务让购买变得“任性”

如鱼得水消费者周女士：贴心服务让购买变得“任性”

来源：家居百科时间：2020年06月23日 16:37

【新浪记者】：各位观众大家好，我是新浪家居墙布频道的记者周雯昕，非常荣幸的邀请到如鱼得水的消费者周女士接受我们采访。周女士您好，请问在众多窗帘产品中，您为什么最终购买了如鱼得水的产品？

【周女士】：最先吸引我的是这个品牌的影响力，如鱼得水在我们重庆万州地区做的很好。经过朋友推荐，再加上我个人去到多家实体店进行对比，最终我决定选择如鱼得水。同时借由品牌名也希望自己未来的生活、家庭、工作，都能够如鱼得水。

【新浪记者】：当您去如鱼得水门店体验的时候，最吸引您的是什么？

【周女士】：作为消费者，进门店后最关注的还是产品质量，以及窗帘挂出来的效果。我们本地也有一些历史悠久的窗帘品牌，但是在作了款式、质量、价格以及服务各方面的比较后，最终我还是选择了如鱼得水。

【新浪记者】：如鱼得水推出了“成品窗帘试挂，不满意，可退换”政策，您作为老用户怎么看待这项政策？

【周女士】：我觉得这项政策对我们消费者来讲是一件非常利好的事情，我去过很多品牌的窗帘店，大多还是延续传统的窗帘销售模式——自行挑选、量好尺寸，师傅做好后自己再挂上去，没有听说窗帘可以拿来先给你试一下。如鱼得水现在推出这项服务，让我们消费者感觉很贴心，购买的时候也更放心了。

【新浪记者】：如鱼得水还推出了“十怕十诺”这样的政策，您有听说过吗？您觉得这项政策怎么样？

【周女士】：听说过，这项政策让我在如鱼得水可以放心购买各种款式的窗帘，让我在购买时更“任性”了。

【新浪记者】：在后续使用中您希望从门店再得到些什么服务？

【周女士】：门店现在是给我们提供了除螨除尘这样的服务，后续的话，如果能再给我们提供清洗的服务，那就最好不过了。

【新浪记者】：非常感谢您今天接受我们的采访。