顿汉布什:消费升级背后的精益
在当今日趋激烈的市场竞争之中,商家要立于不败之地,顾客满意度在其中却发挥着重要作用。在这样的背景下,决定消费者满意的原因,已经从对产品基本要求转移到更多“附加价值”上。这在某种程度上也算是“消费升级”的一种。
“消费升级”——产品是基础
在消费升级的大背景下,消费者越来越看重产品本身的硬实力。不断升级的产品输出正是在持续不断的满足现下的消费升级。2019年,可以说是顿汉布什产品年。非逆向融霜型低温强热空气源热泵、磁悬浮变频离心式冷水机组与气悬浮离心机组,都是应对消费升级的产物。满足所需客户的基础价值、功能价值与精神价值。以小见大,论技术研发与产品升级,顿汉布什始终不肯停下脚步。
对于消费者来说,面对进步不止的百年中央空调企业时,又会有多少人会拒绝呢?
“消费升级”——服务必不可少
在如今消费升级的大前提下,消费者不仅只重视产品自身的综合实力,更注重的是全方位体验,服务的重要性不言而喻。凭借着极强的执行力,顿汉布什不断提升以“客户满意”为中心的工作评价标准,7*24小时即时响应服务,8大配件中心满足配件服务,全国三十个大城市服务中心满足维修服务,专业技术培训等提升客户机组管理者操作技术。通过不断提升营销、服务的质量和终端形象,销售服务网络覆盖全国乃至全球,运营稳健、管理规范,服务水准已经成为行业标杆,对于任何客户来说都是不折不扣的完美体验。
对于打造让消费者满意的产品与服务、抓住新一轮消费升级的趋势的顿汉布什来说,能在如今竞争激烈的中央空调市场中持续火爆不足为奇。顿汉布什努力提高产品品质,主动接受严格的质量考核,在315之际,经过中国质量检验协会考核,同时获得了”全国产品和服务质量诚信示范企业”、”全国百佳质量诚信标杆企业”、”全国行业质量领军企业”三项大奖。
在未来,顿汉布什将会持续奋进,努力提高企业质量诚信水平,不断满足消费者的需求。
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