品质为先 创新升级 梦天缔造现代家居高端品牌
伴随现代家居的不断崛起,高端家居品牌也随之增多。作为家居行业中高端生活方式的全国性代表品牌之一,梦天家居成立 31年来,始终秉持着“大师设计+匠心品质+水漆环保”的核心发展理念,致力于为用户提供“门墙柜一体化”健康家居完整木作解决方案。
从玄关入户空间、客厅接待空间、再到餐厅饮食空间、卧室收纳空间、衣帽收纳空间、书房思想空间的木作定制,家居生活的每一处都有梦天的身影。对于梦天家居的未来发展方向和目标,梦天家居营销总裁屈凡军先生在新华网专访中给出了解答。
品类增加+品质升级,打造高端木作定制品牌
“聚焦高端定制,提供完整木作,是梦天不变的要求,而其中的核心便是以用户的评价和感受为基础,不断增加产品品类,并进行全业务流程里的品质管理、品质控制,从而提升客户满意度。同时,在国家宏观方向的引导下,用心做好产品和服务,才是企业应当专注的事情。”屈总表示。
从单一木门到整体木作,梦天增加不仅仅是产品品类,也实现了从产品到生活方式的升级。发展过程中,梦天积极响应消费需求,不断进行技术升级,探究如何提升用户转化,将经销商升级为服务商,从产品销售员转变为方案设计师,以实力赢得了消费者认可和良好的市场口碑。
突破传统营销的桎梏,开启创新销售的大门
今年的疫情打破了很多行业原本的平静,梦天也不例外,面对新考验,梦天也做出了新改变。其结合大数据互联网,创新性推出“梦天云战略”,借助梦天云设计平台和梦天云店等创新营销手段,利用数字化的手段和数据化的方式,把前端的接单、做方案到后期的交付环节全线打通,可以有效提升梦天体系组织效率和用户体验感受。
谈及未来发展,屈总表示,“梦天将会一如既往的大胆突破,因为作为国内一线品牌,如果想要在行业中立于不败之地并长远的走下去,就必须要创新开放变革,原地踏步就等于退步。”传统的营销模式就等于固步自封,当下,梦天已然建立了庞大营销团队,其将持续践行下沉到每一个经销商的店面,为客户提供一对一定点服务,让消费者在选择梦天高品质产品的同时,还能享受到更优质、高效的服务。
探索创新,引进人才,砥砺前行
据屈总介绍,“在未来发展中,为实现‘梦天水漆木门,即装即住’的品牌战略,梦天会在设计和研发上增加一定比例的投入,在全行业范围内寻找更优质的人才、更先进的技术、更环保的材料,去优化和迭代前一套系统。为了保持品质,梦天还将成立专业化的设计和研发团队,不仅让产品更符合市场需求,更可让产品实现更高质量、高品质的交付。”
从“梦天木门”走向“梦天木作”,一字之差的背后,是无数人的共同努力与付出,经过品类升级和转型,梦天的企业核心发展力和市场竞争力进一步提升,客户满意度也不断提高。在经历过疫情大考之后,梦天家居将直面消费需求,砥砺前行,擘画出更美好的蓝图!
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