龙的厨电：行业的实力“搅局者”

中山小榄，中国五金制造基地，拥有全国闻名的厨电产业群，“粤派”厨电的代表品牌，如华帝等多家上市公司都诞生于此。过去20年里，浙、粤两派基本垄断了中国厨电市场，小榄也因此成为业内一道亮丽的风景线。

近日，小榄又出现一个厨电实力派选手：龙的厨电。

提起龙的厨电，大部分人近两年已有耳闻，若说起“龙的集团”，可算名声在外。龙的集团成立于1985年，依托小榄独特的产业集群优势，历经发展，现已形成出口和分销两大营销体系，拥有独立的研发体系和强大的技术实力，旗下12个子公司覆盖家电、智能家居等多个领域，一时间，“龙的”成为了中国精品家电的代名词和隐形冠军。

背靠龙的集团雄厚实力和强大的自研发体系，早在10年前，龙的厨电就开始试水市场，布局全国。2019年，龙的厨电更是实现了战略转型，由稳扎稳打切换至小步快跑，驶入品牌发展的快车道。

龙的厨电董事总经理冯兴平告诉记者，目前龙的厨电已完成全系列产品升级，在品牌、营销、产品等多个层面形成了差异化竞争优势，“龙的厨电要做新一代‘新国货品牌’，2020年是龙的厨电的新里程碑。”冯兴平坚定地说。

打造高性价比的新国货品牌

消费研报显示，78.2%的消费者经常购买国货，68.5%的消费者选购国货是因为“实用”，国货崛起和民族品牌的二次发展已成为一种趋势。

在冯兴平看来，以“新国潮”为核心的消费升级，正是龙的厨电完成战略升级的绝佳机遇。

据他介绍，“龙的”品牌的初心，就是要打造强大的本土家电品牌，服务好中国消费者，为万千中国家庭创造美好生活，“龙的CR用龙的”，这句简洁清晰的品牌定位也随着龙的集团的壮大，走进消费者心里。

“龙的厨电要做高性价比的新国货品牌。”对于龙的厨电的发展路径，冯兴平已有清晰的规划：聚焦二三线市场，下沉四五线市场，通过打造精致时尚的厨电品牌调性，赢得消费主力军80、90后年轻用户和市场认可。

采访中，冯兴平也向记者透露了他的“野心”：“力争三年进入中国厨电二线梯队，成为语音智能厨电第一品牌。”

如此大胆的布局和规划，背后原因，与董事总经理冯兴平这个中国家电营销专家密不可分。

身材高大、谈吐儒雅的冯兴平大学就读于江西财经大学，专业是市场营销，可以说是“根正苗红”的营销人。1998年开始，冯兴平先后在万和、TCL、科龙等知名家电品牌任职，营销理论扎实，管理经验丰富。2007年，他更是凭借独创的“22字营销模式”问鼎“中国家电营销人物”称号。

一线家电品牌操盘手坐镇，无疑为龙的厨电注入全新思维和理念。过去一年时间，冯兴平在品牌、产品、营销等多方面推动龙的厨电进行全方位升级，同时组建了专业运营团队，快速打开市场。

冯兴平告诉记者，龙的集团是一个“专注度很高”的企业，“国内超过三十年历史的家电企业并不多，而龙的一直深耕家电领域，业务做得非常出色。”

“语音智能”+“三高一低”，直击消费痛点

2020年的疫情催生出“下厨热”，随着越来越多年轻人走进厨房，智能化厨电产品更受青睐，此类产品在电商上也销量居前。部分消费者表示，语音智能厨电产品只需“张口”，不用动手，减少了触碰，更卫生安全。

这一诉求，和龙的厨电的产品定位不谋而合。在冯兴平看来，“减轻用户的操作负担，创造愉悦的操作体验”是语音智能产品的最大优势，他同时指出：“厨电产品的进化方向一定是‘智能’。”

基于对厨电产品品类的重新定义和规划，龙的通过“语音智能厨电”强势介入，在“智能化”赛道上抢占先机的同时，也对现有市场格局进行了重新划分。

在龙的厨电展厅，记者参观体验了龙的语音智能厨电的多项操作，对人声识别准、响应快，非常便捷。近距离观察，也能体会到龙的厨电的精良做工，搭配时尚精致的外观设计，令人眼前一亮。

冯兴平介绍道，2020年龙的厨电完成了产品全线升级，一口气更新了十余种产品品类，覆盖厨房生活多个场景。“只有整体厨卫解决方案才能更好满足用户需求。”冯兴平认为，未来厨电市场，没有系统化解决方案，就无法立足，最后就会被无情淘汰。

除了全线智能化，龙的语音智能厨电还有一个与众不同之处：“三高一低”。

所谓“三高”，就是“高品质、高配置、高性能”，而“一低”就是“低价格”，这四点结合在一起，完全解决了现阶段消费者最看重的问题，真正践行了“产品为王”的理念。

无论是系统化产品迭代，亦或是“三高一低”的优势，龙的厨电在产品上取得的突破绝非一般中小品牌可比拟。

打好营销组合拳，赢得年轻用户

2019年，京东新增年度活跃用户2760万，超七成来自下沉市场。另一方面，根据消费数据统计，尼尔森公布了“新一线城市”名单，二线到四线城市占比过半，综合来看，下沉市场的消费潜能正在加速释放。

在厨电行业，“渠道下沉”之风已刮了数年，但效果不甚明显。对此，冯兴平认为，关键还是没有读懂下沉市场的消费特点和真实需求。

“理性消费和消费升级叠加，年轻用户会越来越聚焦产品本身。”他解释道，新城镇青年对厨房有刚性需求，作为互联网原住民，他们获取信息的渠道非常多，“买前比价”是年轻一代消费的必须动作，因此，只有去掉价格泡沫，回归产品真实价值，才是打动他们的有效手段。

“龙的的产品思维是‘精品思维’，意向客户对此也非常认可。”冯兴平总结道。

玩梗、打标签、拍VLOG……互联网时代下，年轻人在不同网络平台上进行多元交流，其主要发声渠道也各有不同。“内容为王”的时代，单一渠道显然已经无法满足品牌曝光需求，只有建立立体多元化的渠道，才能更近距离、更高效触达用户。

对于这一改变，从未离开营销一线的冯兴平很清楚：“泛平台传播”是龙的厨电的最佳选择，而在今年，龙的厨电会在微博、抖音、知乎等系列年轻用户聚集的平台或APP上，多角度展示龙的厨电的特征和优势。

坚信“年轻人更懂年轻人”这一想法，冯兴平将目光聚焦在年轻的新兴经销商，“他们年轻有活力，容易接受新思维，有这些特质才能做好龙的厨电。”他说，“以前是经销商选品牌，现在是龙的挑选经销商。”

如何解决年轻经销商实力稍弱的问题，龙的厨电也已准备了一套“两高三多”的营销模式。除了提供高品质的服务和高质量的培训，龙的还提供“包开网点”“在当地进行统一广告投放”等实质性帮扶动作，切实为经销商“产粮”“减压”。

这么大力度的投入，在业内实属罕见，一方面与龙的厨电背靠强大的集团实力有关，另一方面，也与冯兴平超前的营销理念和行业认知有着莫大关联。

纵观中国厨电行业，竞争白热化，“方老华”高高在上，龙的另辟蹊径，从三四线城市切入，迂回进攻，形成与上诉品牌的互补，是一种差异化战略。

业内资深人士认为：龙的逆流而上，并非心血来潮，而是有雄厚的实力支撑，有明确的战略指引，有差异化的营销落地，定位语音智能厨电也是可圈可点。

经历疫情之后，楼市逐渐松绑，中国厨电市场有望迎来井喷，但新一轮洗牌也即将开始，龙的表现值得关注。

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