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华凌厨卫凌凌7粉丝团官宣成立，玩出家电品牌年轻化

来源：家居百科时间：2020年03月30日 16:18

厨电市场信心低迷，品牌探索年轻化新赛道

年初出现的新冠肺炎疫情，不仅仅打乱了人们的日常生活，同时也对社会生产带来了冲击。在制造业中占据重要组成部分的家电行业，也受到一定打击。

据奥维云网（AVC）数据显示，2020年第9周家电整体数据大幅下滑。春节假期本身就是厨电行业的销售淡季，加上"黑天鹅"新冠肺炎疫情影响，由此带来的线下客流量的减少将直接影响行业市场信心。疫情倒逼厨电行业企业主动求变，如从线下市场体验转变为电商直播销售，逐渐关注消费群体与渠道模式的变化。新一代年轻人作为家电产品主力消费人群，潜力可期。

聚焦年轻人，华凌厨卫深耕崛起中的新生消费群体市场

如何抢夺年轻消费市场的半壁江山，成为品牌未来发展的强势制胜点，也是众多家电品牌的一大难题。美的集团旗下年轻化品牌华凌作为家电行业新血液，通过一系列差异化营销，与年轻圈层紧密互动，致力于做最懂年轻人的家电品牌。

经过前期大量用户调研和人群洞察，今年3月，华凌厨卫电器正式成立粉丝俱乐部并官宣粉丝专属身份——"凌凌7"。他们不仅是高品质生活的追求者，热爱探寻潮酷好玩的新鲜事，还是有趣会玩的创变者，走在时尚潮流的前沿。通过多个官方渠道，华凌厨卫电器搭建互动服务平台，通过粉丝专属福利及权益等手段，引导"凌凌7"对华凌厨卫产品或生活场景进行内容共创。

除了常规的粉丝社群运营，华凌厨卫电器推出了"奇遇无限灵感主题盲盒"，以时下最受年轻人追捧的新物种——"盲盒"作为沟通载体。在首期的活动中打造华凌厨卫欧气充值主题幸运盒，获得幸运盒的凌凌7将随机得到一组欧气充值神器，满足年轻人的好奇心与"吸欧气"的愿望。

同时，华凌厨卫推出系列活动增加与粉丝的互动和粘性。"凌凌7"们可以根据每期盲盒的主题，以文字故事、绘画图片，视频创作等UGC投稿与华凌厨卫官微互动，抽取精美盲盒。除此之外，华凌厨卫电器积极联动年轻人热爱的品牌蓝V微博共同发声、电商平台直播间等多维度的传播手段，实现年轻人群的多次触达。通过长期有效的粉丝运营举措，借此加强与"凌凌7"之间的沟通，打造品牌专属的私域流量池。

区别于家电营销常规手段，"盲盒"更符合年轻人好奇和喜欢惊喜的特质。华凌厨卫电器以盲盒为切入点深耕用户运营，与粉丝共创盲盒主题和灵感内容，而且每月"凌凌7"都有机会收到惊喜彩蛋，突破以往家电品牌单向的沟通模式，让品牌更深入年轻人的心中。

跳脱行业局限，多重营销新玩法造就品牌年轻化

2019年1月，美的集团正式发布了年轻化新品牌华凌并重磅首发曙光系列新品，同年12月厨卫品类累计销售突破4亿元，Y1电热水器、H3油烟机、Vie1免安装洗碗机等多款核心单品长期稳居行业销量前列。作为家电行业新物种，华凌厨卫电器以硬核实力赢得广大年轻消费者的认可。

之所以选择在品牌发布1周年官宣成立粉丝社群，不难看出华凌厨卫电器着力于与年轻群体进行深入沟通与交流，也是有意融入90&95后新生代社交圈大胆尝试。在此之前，华凌厨卫电器一直紧跟年轻群体的步伐，时刻关注年轻人生活娱乐的最新动向，与年轻人同频。2019年11月，华凌厨卫电器携手《中国新说唱》人气选手，打造全新跨界年轻家电态度MV并全网首发，用年轻人热衷的说唱文化表达态度，并结合短视频热潮，发起同款手势舞抖音模仿赛，联动20余家年轻品牌微博共同发声，跨圈层撬动千万年轻粉丝。