名匠装饰集团总裁李俊:以智能为依托 重构消费体验
3月20日,由中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会主办的“汇聚好家装,共铸幸福家”2020家装产业年会在浙江慈溪盛大召开。会议现场发布了《2020中国家装消费研究报告》,并邀请在这一年经济剧变下,洞悉消费者需求,在获客、营销、服务等领域作出有效探索和实践的企业,以《报告》为主线,共同解析。
在会议期间,新浪家居有幸采访到了名匠装饰集团总裁李俊,探讨家居行业发展新趋势。
以下为采访实录:
新浪家居:经过2020年的“洗礼”,世界格局正在发生微妙的变化,企业数字化转型席卷全球,甚至有人称之为“第四次工业革命”。对于中国来说,以数字经济为支撑的新业态、新模式发展特别快,企业所面临的市场环境也正在发生剧变。近两年来,名匠装饰在数字化转型和发展上的探索成果如何?
名匠装饰集团总裁李俊:数字化是趋势,名匠装饰正在不断探索数字化方向的升级,融合大数据精准匹配客户需求,伴随着5G时代的到来和智能家居的植入,名匠的客户将会很快体验到未来家居的样貌。
新浪家居:尽管2020年家居建材、家装市场都面临严峻考验,但上下游行业对2021年的市场仍旧看好。如何在市场恢复期抓住机遇,面对上游行业巨头的入局,如何守好自身优势 ?
名匠装饰集团总裁李俊:家装市场蛋糕大,现金流充足,随着家装市场越来越被看好。我个人认为,对于大佬入局,一不可怕,二挡不住。名匠多年行业耕耘,也历经家装行业的数次动荡,我们的服务意识、设计理念、管理水平均能轻松面对复杂的市场环境变化。
新浪家居:中国经济长期向好的基本面没有改变,名匠装饰对未来消费市场的规划与布局是?
名匠装饰集团总裁李俊:2021施工方面,名匠装饰将在“定制整装”的基础上不断进行材料体系的优化,加强与著名品牌的战略合作,为客户提供更好的品质服务。还有就是对存量市场也比较感兴趣,像一线城市广州之类的,我们在寻求跟市场有一个默契的配合度。同时,也将进一步拓展产业链,真正做到“一站式”满足高品质家装需求。
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