首页 即时动态 TCL智能集成厨房崔孝伟:以集成灶为战略牵引,撬动更大家电市场

TCL智能集成厨房崔孝伟:以集成灶为战略牵引,撬动更大家电市场

来源:家居百科 时间:2021年04月14日 17:27
TCL作为一家有着40多年发展时间的高端家电企业,在全球累计拥有9.6亿用户,也正是因为多年耕耘积累下的深厚用户基础,让TCL更懂得研发推出用户接受度高的产品,更懂用户需要什么,也更懂生活。此前,TCL春季新品发布会和AWE展会,3月的两场大秀,不仅向外界展示了TCL最新的C12灵悉全套系AI家电,展示了其在构建整体家居场景智能化、功能化、娱乐化的种种成果,更展示了企业的价值主张:通过一系列的产品创新升级不断深入挖掘消费者的需求与广大消费者产生共鸣,实现连接。

“集成灶在集团战略中,是排头兵,是牵引力量,背后跟进的是巨大的家电消费市场,潜在的用户,和更多的家电消费需求。”TCL智能集成厨房业务中心总经理崔孝伟在接受新浪家居采访时谈道。很显然,作为TCL集团一站式家居生活战略重要布局的集成灶品类,不仅秉承了这一价值主张,还承载了新的使命。

TCL智能集成厨房业务中心总经理 崔孝伟

01新品问世,将关注用户体验放在最先

集成灶在TCL集团业务的发展史上,有两个首次,是极具标志性意义的。

其一,首次在TCL新品发布会中的AI家电全套系中有所涉及,且被视作为厨房生态的主力。其二,首次在AWE大型家用电器展会中亮相,在TCL展厅和其他家电品类同台竞技,接受参观者品评。

“这些表明了集团对集成灶板块的重视。”这一点,让TCL集成灶负责人的崔孝伟深感自豪和欣慰,其在采访中还透露,TCL集团创始人、董事长李东生和TCL实业控股CEO王成亲临展会现场,尤其在集成灶展台前停留了很久的时间。两人不约而同地都提出了相同的问题,“新品集成灶的体验效果怎么样?

这期间,为了印证用户体验感优劣,李东生和王成均上手体验了X16智能集成灶的21.5吋智慧大屏的交互、娱乐性,也体验了C12智屏集成灶的T-KITCHEN智慧烹饪系统,甚至饶有兴致的品尝了集成灶蒸制出的美食,体验了一把产品所特有的AI三维控制,用APP、屏模和语音来操作烟机,调控风量、照明等,俨然已经沉浸在下厨的快乐中。

TCL X16智能集成灶,自带标志性大屏

崔孝伟认为,TCL作为一家成熟的大型企业,无论从经销商体系的打造还是公司内部系统的整合,都更趋于完善,且逻辑性更强。正如此次集团高层的关注点一样。“他们考察项目,体验产品,关心的侧重点不是产品能带来多少销量,而是产品带给用户的体验好不好,产品和用户之间的连接做得好不好。这一点区别于很多专业的集成灶企业。”

事实上,集成灶作为厨房烹饪场景的大件,作为厨房空间的中心,从功能和体验角度,也确实应当承载让厨房生活健康、快乐的更高使命,去充当TCL产品AI革命主力军的身份,成为补齐TCL全场景智慧厨房布局版图中那不可或缺的一部分。 

TCL灵悉C12全套系AI家电——智屏集成灶

基于此,TCL不惜用十年时间,累计投入了超3000亿元,用于开发和保持在智屏技术上的领先优势,还通过成立鸿鹄实验室,汇聚了全球4个技术中心,200人以上的大数据云平台和云平台团队,400人以上的AI算法团队。这一切,都加速了TCL技术用于产品的落地。这些技术自然也被注入了现在的集成灶新品中。对于后者而言,主打TCL品牌标签,主打智能屏显,未来就是要将智能这条线贯穿产品研发始终,更好地打造智慧集成厨房。

从技术助力这一层面而言,结合高层所首要关心的用户体验感,表明TCL所希望集成灶产品的智能是能实实在在地为用户着想,不靠价格而靠价值去让市场铭记。

02以小博大,发挥集成灶前置的属性优势

去年以来,很多传统家电企业开始加大对集成灶的重视力度,特别在广东区域,美的、万和、万家乐、百得、创维、凯度,都在用自己的方式参与这一厨房细分品类的市场竞争中。

现如今,伴随着TCL这一千亿规模的综合性家电企业的涉足,可以说,让广东的集成灶产业集群愈发呈现出欣欣向荣的态势。

选择产品品类扩充至集成灶,TCL不是盲目而为,而是有的放矢,有自己的一套打法和逻辑。崔孝伟解释道,“不论是黑电白电,家电从装修进程来说都是靠后端的,但集成灶安装很前置。这中间,就会留出一个很长的空白,如果我们能在此期间同步实现集团其他家电品类的销售,比如TCL自己的电视、冰箱、洗衣机……一个AI套系的选择,就会有效打通全品类营销,实现更大价值。”集成灶——成为了TCL拉动整个销售端实现前置的有力抓手和牵引力量。为此,崔孝伟表示,将先从全国TCL的1000多家全品类店中,选择适合销售集成灶的400家门店陆续进驻,2021年的最终目标是落地1000家网点。通过终端网络的触达,快速提高产品的曝光率,实现和广大用户的见面,为接下来的发展打下良好的基础。

当上千家终端线下集成灶门店打造出以后,用户进店买集成灶之时,TCL就能同步去引流其电视等产品,不管成交与否,至少能达到了两个目的:一方面让用户无形中成为了我们的目标用户形成了客户黏性;另一方面,让销售大大前置,既速度上领先了竞品,也提高了与用户沟通的效率。

同时,TCL方面也清醒的认识到,购买集成灶的行为是一个超低频的消费,集成灶本身也足以使用8-10年,因此仅仅凭借集成灶自身去与用户形成长效的连接还不够。

因此,TCL集成灶从另一程度上也需要更多的家电品类来充实购物体验。崔孝伟直言后续还会通过加入厨房小家电产品,主抓客户黏性,通过全品类大家电去提升终端代理商客单值、盈利能力,实现更好引流。

集成灶是规模百亿的市场,家电背后则是一个千亿级的市场,通过集成灶去撬动更大市场,前置更多用户需求,是TCL的战略远景。以用户为本,以屏模技术为标签,以智能为主线。此刻,TCL集成灶正在开足前行的马力。

(原创:任凯)

相关知识

TCL智能集成厨房崔孝伟:以集成灶为战略牵引,撬动更大家电市场
TCL X16智能集成灶上市
TCL X16智能集成灶开启智慧厨房4.0时代,引领厨电行业创新发展
TCL X16智能集成灶上市,智能互联重构三大厨房生活新场景
TCL智能集成厨房发布会在即, 划食代新品颠覆传统厨房!
TCL智能集成厨房新品重磅发布,引领中国厨房进入智慧4.0时代
TCL集成灶招商直播会完美收官,将与多名客户牵手共赢!
TCL X16蒸烤一体智能集成灶正式上市,三大场景演绎智能烹饪新指标
2020年亿田集成灶正奔向更大的战场
打破信息壁垒,TCL X16蒸烤一体集成灶演绎智慧烹饪新场景

网址: TCL智能集成厨房崔孝伟:以集成灶为战略牵引,撬动更大家电市场 http://www.jiajubaike.cn/newsview39493.html

所属分类:热门推荐

推荐即时动态