绿色未来,质领时代世友
——数说世友十八年(2001~2019)
大家居浪潮下,所有家居建材人都铆足了劲:品牌加大声量,新产品层出不穷,营销立体轰炸,销售全面发力,整个产业链都在飞速运转。
繁华与喧嚣背后,在地板行业里,有一个低调而内敛的身影——世友,始终迈着稳健的步伐。2019年11月15日,“亚洲质量卓越奖、全国质量标杆、绿色供应链管理示范企业””三大重量级奖项璀璨揭牌,让世友地板再一次获得业界瞩目,也让行业纷纷好奇,世友地板为何始终领衔?在质量追求和绿色发展中,世友如何做到行业前列?其实,所有的答案,都在世友地板十八年以“世友质量”为核心的实践中。
让我们通过一组数字,回顾18年世友质量的“高光时刻”!
1年产能2600万㎡,可以铺满59个梵蒂冈
一个品牌或一个企业,产能与技术无疑是衡量其实力的重要指标。
作为中国最大型生产企业之一的世友地板,目前已有三大基地,聚焦集人才、管理、资源于一地,厂区占地800余亩,自主年产能超过2600万平方米,是世友地板产品品质保障的根基。
据中商产业研究院统计数据显示,2017年我国地板行业产量达43137万平方米,2018年产量达约5亿平方米。也就是说,世友地板1年的地板产能,相当于2017年我国地板行业产量的6%之多。换个方式来说,全球领土面积最小的国家梵蒂冈,其领土面积是0.44平方公里,也就是说,世友地板一年的产能,能够铺就59个梵蒂冈的领土面积。
全线E0,引领健康地板新标准
精工造物,绿色匠著。世友地板围绕“科技创造低碳环保家居生活”的愿景,创建“绿色源流全过程”E0“品质保证体系”。
为了确保绿色品质的生产,世友地板狠抓地板设计源头,设立 “绿色评审质量门”,坚决杜绝污染源流入下一个生产环节;为了保证绿色供应链的质量,世友地板竭力制定了严格的合格供应商筛选基准,保证原材料绿色环保的同时,更推动了上下游供应链的绿色品质升级;为了保障每一道制造工序的品质,世友地板积极建立了可视化管理,严格管控有害物质。同时,通过建立国家CNAS实验室,对每一块地板进行片检,保证每一块地板都达到E0级健康环保标准。
2019年开年之际,世友先于行业,率先实现全线升级E0标准,这是足以影响到整个行业的先列标准,一个崭新的全线E0时代,从世友地板恢宏开篇。
率先实施“片检”,只为每1片都是精选
从原材料到成品木地板,要经过39道工序,为了保证产品质量,世友在这39道工序上做起了“文章”——在全行业率先引进了“养生”和“片检”两大环节。
世友的每一块地板,干燥出窑后还得继续在世友工厂"养生"30天,从而释放内应力,并最终适应中国当地的自然环境。超过10亿元的原材储备,这一消费者根本看不到的环节,需要强大的资金周转实力,但作为产品质量控制的关键工序,十八年来世友始终没有让这个环节缩水,而是不断进行技术创新,更体现世友对于品质把控的严格。
本着为消费者负责的精神,世友不断先于业内精进而为,率先实施了精细化管理,并在生产系统推进“精益化”管理模式,将25道检验贯穿于39道生产工序的始终,把“片检”制度上升为公司最关键的技术之一,产品质量一直稳定在行业高水平。
157项专利,为世友质量体系保驾护航
“独行者行最速,众行者行最远。世友地板不封闭自己做众行者,不仅让行业的发展始终在正确的路上,更体现了行业领导者的格局和气魄。”
2007年,世友检测中心成立,拥有国家认可委员会CANS认证,下设11个功能实验室,拥有48套检测设备,并配有国际领先的气候箱法成套甲醛检测设备,年检测超7000批次,是世友参与制定国际标准、行业标准以及国家战略项目的重要检测中心,为世友地板的质量体系保驾护航。
据统计,截止2018年12月,世友地板在国内外专利达157项之多,发明专利达46项,国家级、省级科研项目达35项,科技成果鉴定达19项,参与修、制定国家和行业标准30多项,赢得了业界和消费者不绝的掌声。
百里挑一的严苛筛选,万科“A级供应商”背书
万科是国内首屈一指的地产开发企业,为了保证产品的高水准,万科建立了对供应商极具公信力的考核评级及管理机制,对质量安全、进度、施工配合及售后服务等项定期打分,项目入住4个月后还要调查客户满意度,以百里挑一的严苛筛选率选择一线供应商。
世友地板荣获万科集团“A级供应商”
世友地板在层层筛选后,多年来被万科选为值得信赖的工程配套服务商,并获评万科“A级供应商”荣誉,这不仅标志着“世友质量”备受国内地产巨头的青睐,也彰显出世友地板在工程配套服务市场的领导地位。
金色木匠5A服务,深耕客户关系
在努力做好产品、将质量做到极致,让产品这个“拳头”硬起来的同时,世友深耕客户关系价值,练就持续赢得客户信赖与忠诚的内功。
在世友看来,应该坚持把质量保证工作做到用户家里。因为地板是半成品,只有通过科学合理的安装才能保证质量稳定,经久耐用。为此,世友依据国家标准和行业标准,征集专家意见,建立了“金色木匠”售后服务保障体系,从安装辅料、环境条件、铺装技术、工人着装做到统一和规范化,做好“售前、售中、售后”的全过程服务;同时,为了倡导诚信经营,世友率先倡导成立行业诚信基金,在公司内部构建了“先行赔付”和“两年质保”的服务体系,引导消费者理性选购、科学安装和合理保养,“经得起考验的好地板”,赢得了经销商和消费者的一致认可。
三大行业荣誉奖项,重塑行业荣光
自创立起,绿色发展是“世友质量”坚定的发展路径。早在2018年,世友地板就已荣获国家首批绿色产品认证,“国家级绿色工厂”称号,2019年9月,国家工业和信息化部公布第四批绿色制造名单,世友地板成功入选,顺利跻身绿色供应链示范企业“国家队”序列;2019年9月底,因世友地板在诚信、质量、安全、环保等方面贡献突出,才荣获了2019年“全国质量标杆”称号;2019年10月底,为表彰世友地板对绿色发展的不懈坚守和对卓越绩效模式管理方面的卓越创新实践,第17届亚洲质量网组织大会,颁给世友地板2019年“亚洲质量卓越奖”,这份至高荣誉,在中国仅有两家企业。
世友地板斩获行业唯一2019年“亚洲质量卓越奖”
从“绿色供应链管理示范企业”到“全国质量标杆”,再到“亚洲质量卓越奖”,无不是对“世友质量”淬炼出的不凡成就的褒奖,更是世友地板十八载绿色发展走向卓越的赞叹和肯定。
以质立世,实力领跑未来
何种质量,可以人人惊叹?何种荣光,可以千载扬名?何种姿态,可以领衔时代?世友地板,给出了掷地有声的答案。在十八年的品质长河上,硕果累累,在一个个数字的背后,是无数世友人不懈的奋斗,更是世友领导者长远发展的眼光与决策。
于喧嚣中不浮躁,能够沉下心,耐得住寂寞,专注做好产品,持续注重细微,持续做透细节……这种骨子里的责任感与参与感,正是世友别具一格的品牌基因。
在大浪淘沙的当今,世友仍然用冷静的眼光来看待一切,持续聚焦品质技术,夯实体系内功,探索多样布局;同时,深耕差异市场,打造消费者贴心的产品,着眼用户长远需求。这样的世友,定能在下一个十八年中,步履铿锵,执着向上,从一个高点攀越另一个高点,续写品牌鸿篇巨著!
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