家居瞰天下:深度揭秘!为什么河南装企始终做不大,跨不过2亿门槛
大行业,小公司。一直都是家装行业的典型特征。
5万亿的市场,业绩突破5亿的都寥寥无几。河南这种现象尤其严重。
相比周边省会一些5亿+业绩以上的代表装企,如杭州圣都、武汉雅庭、长沙名匠等,
河南无论是外来的龙发、龙瑞、华浦,还是本土公司超凡、紫帆、沪上名家等,都始终难以突破这个瓶颈。
虽然郑州也有米宅家居这种10多人突破5000万的全国顶尖高坪效案例,但论规模仍旧属于中等。
为什么身处上万亿的海量市场里,大部分装企却都是做不大?背后有着天时、地利、人和三方面的因素。
天时篇:
行业难以成型的标准化模式,可复制性差。
举个例,餐饮界的巨头 —— 肯德基和麦当劳,它们之间互为竞争关系,但也不难发现有一些共性:
1、所有出品都具备标准化,包括汉堡、饮品,甚至服务流程和话术。
2、拥有互通、标准和高效的供应链体系。
3、所有的店面设计和展示窗口都一个样。
可以看出:标准化是可复制性的前提,然后才能做到规模化。那么反观家装行业,核心主体始终是最难以复制的“人”:
1、依托于工人水平的施工工艺;;
虽然有些公司会有一些施工工艺标准,但对于施工主体工长带领下的“农民工”来说,很难承载大批量标准化的基因;
2、依托于设计师水平的设计方案;
每个设计师有着对设计风格和方案的独特理解,很难形成统一的话术和方案流程;
3、矛盾的管理模式;
装修公司的施工团队有两种,一种是内部自行建立的施工团队,一种是外包给其他的施工团队。前者的缺点是需要较高的人力成本,而后者是较低的管理效率。
由于极度依赖人员的操作,所以一旦缺乏严格的流程管理,容易导致业主装修的体验感差,进而导致工地做不大,工地数量上不去。
地利篇:
河南处于四战之地,家装行业竞争空前激烈。
古语有云:“得中原者得天下”。于是河南成了商家必争之地。以北京为代表的京派、以江浙沪为代表的浙派、以南方为代表的南派,加 上本土为代表的本派,四大流派轮番竞争。几乎很难见到比河南郑州更激烈的家装赛场。
作为人口和消费大省,近年来河南尤其郑州又再一次成为了互联网家装的必争之地,乐E家居、金螳螂+、大豫网家装帮、爱空间...你方唱罢,我方登台。好不热闹。
结果就是,本来一人一顿饱饭的大餐宴席,变成了每人一口的流水席。以至于河南业绩连个2亿规模(实际业绩)的装修,都遍地难寻。
人和篇:
装企跑路成风,业主难以对商家做到绝对信任。
2017年12月,实创装饰倒闭,郑州分公司人去楼空。
2019年11月,郑州全家福装修公司人去楼空,400多户房屋遭遇“装修烂尾”,齐聚CBD上访维权。还有苹果装修、柠檬树,一号家居网……
几乎每年,郑州关于装修公司倒闭跑路的消息就一直不断。
家装行业频繁跑路,业主真的被骗怕了。增项、延期交付、货不对板,这些都算是小的。捐钱跑路,是对行业最大的伤害。业主消费十分缺乏安全感。导致很难相信一个企业,一个品牌。这样就导致,装企很难形成品牌效应,没有品牌效应,根本不可能会有规模效应。说白了,没有品牌的流量和溢价,业绩根本做不大。以至于许多大品牌装修,往往和游击队同步竞争,很难发挥出自身的优势。更难受的是容易陷入市场竞争的恶性循环。劣币驱除良币,大企业品牌装企的越走越窄。
以上三大原因,有时就像是巨大的五指山,压住了很多装企的发展。
为了突破,不少装企已经开始改革:例如注重品牌形象的塑造建设;注重老客户的口碑营销;增加旧房改造、存量房开发等渠道;推广标准化施工工艺、改革管理体系等等。面对这诺大的河南市场,谁先破局谁就更有可能成为巨头。
相信谁能参透这个谜题,谁就能率先在河南实现5亿+,乃至10亿+的行业突破。(原创 乐先生)
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