百亿突围！张钧复出后，业之峰发生了哪些巨变？

  2021年上半年，平静已久的家装江湖再起波澜。

  行业的目光都聚焦到一个“大事件”上——业之峰装饰集团率先喊出“百亿突围”的新目标。

  众所周知，家装行业一直深陷“大行业，小企业”困局，虽然拥有3万亿的市场规模，但却没有一家百亿级的企业，业之峰能否成为第一家打破这一“魔咒”的企业？

  还没等大家反应过来，紧接着，业之峰又抛出一系列“大动作”，一个拥抱、四个超级、水电一口价、大质检中心……让人眼花缭乱，目不暇接。

  业之峰为什么动作频频？它的葫芦里到底卖的是什么药？敢于率先喊出“百亿突围”目标，业之峰的底气又是什么？

  其实，这一切的背后，都源自于一位关键人物的复出。2020年，业之峰董事长张钧重新出山，兼任公司总裁，并提出“百亿突围”的新计划，率先吹响了家装行业新一轮洗牌的号角。

    一个复出目标实现“百亿突围”

  2020年，业之峰的“十大新闻”之一就是董事长张钧重新出山，兼任公司总裁。

  之所以重出江湖，是为了实现“百亿突围”的目标。张钧表示，他已经掌握了爆发式增长的核心密码，那就是“一个复出”、“一个拥抱”和“四个超级”。

  “一个复出”，是指业之峰董事长张钧重新出山，开始兼任公司总裁。

  “一个拥抱”，是指拥抱整装赛道，打造“全包圆+诺华整装”双整装品牌，为消费者提供更多的便捷和性价比，抓住整装这一家装行业最大的“风口”。

  就像买电脑已经告别“攒机时代”，开始进入“品牌机时代”一样，家装行业如今也进入了整装时代。整装能够省事省力省心，更符合80后、90后的消费习惯；能够倒逼供应链，把价格降到最低；能够越过潜规则，按平米报价，童叟无欺。因此，整装是趋势和春天。无整装，不增长，在如今的家装市场，整装已是“三分天下有其一”。

  “四个超级”，则是指超级新物种大店、超级短名单供应链加持、超级多根据地打造和超级广告营销投放策略。业之峰要聚焦优势城市和少数优质品牌供应商，打造“五剑齐发”的引流导流体系，通过“超级新物种大店”的新商业模式，最终成就“百亿突围”梦想。

  其中，超级新物种大店，是指在一万平米大店里整合全包圆或诺华整装、家具、个性化等，呈现出更强的爆发力。

  超级短名单供应链加持，是指聚焦合作厂家，把经销商变成服务商，你中有我，我中有你，实现“镶嵌式发展”，共同做大做强。

  超级多根据地打造，是指聚焦优势城市做减法，实现“大投入，大产出，大增长”。

  超级广告营销投放策略，是指诺云、分众、广播、电视、传统市场部“五剑齐发”，为品牌提供充足的动力。

  在张钧看来，好家装要做到“4321”，即40%靠引流导流，30%靠供应链，20%靠交付，10%靠科技化、数字化和信息化。如今的家装，引流导流已非常重要，只有把引流导流做好，才能支持企业开更多的大店，维持更高的效率。

  5月29日，业之峰西安超级新物种大店开业庆典暨全国战略合作品牌签约仪式在西安盛大举行，就是“四个超级”战略落地的具体行动。

  在张钧看来，家装行业发展经历了3个阶段，第一阶段做工程，第二阶段做服务，第三阶段则要做零售。超级新物种大店是“装修新零售”，它要把硬装、软装、智能化、家电、适老装修能承载进去，实现高增长，高占有率，催生企业做得更大更强。

  多项变革做受人尊敬的行业领跑者

  重新出山之后，张钧还推出了多项变革措施：比如关停并转小公司，聚焦根据地战略；总部做轻、做实，为基层赋能；改革薪酬体系，打造大媒介中心、大质检中心等；推出水电一口价，杜绝行业潜规则；持续研发德国技术，引入更多专利工艺标准等。

  以“水电一口价”为例。2021年开年，业之峰率先推出“水电一口价服务”。在前期调研上千户水电数据的基础上，率先实现精准报价。与客户签订水电一口价协议，确保水电改造再无增项。

  业之峰的这一创新之举，解决了消费者的增项痛点，再次打破家装行业潜规则，引领和带动了行业的进步，也让业之峰再次成为“做受人尊敬的行业领跑者”。

  虽然这样做会让业之峰暂时遭受损失，导致项目经理和消费者签单迟疑，流失部分订单，但只要是对消费者好的事情，业之峰人都会坚决地把它进行到底。

  目前，“水电一口价”已在北京全包圆、北京业之峰和成都业之峰3个板块试行，未来还将陆续开展第二批、第三批试点，并逐步推广。就像当初业之峰曾经引领环保家装、设计收费、十年质保等一样，“水电一口价”未来也一定会成为行业的“标配”，带动家装行业整体服务水平的提升，让更多消费者受益。

  还有“大质检中心”，它依靠专业化的培训，采取“随机走位制”，高效派单，来建立专业、高效的监督检查机制，保证施工质量。

  过去，工程监理大都是在分公司层面上，难免存在人情等问题。总部大质检中心建立以后，可以克服过去的薄弱点，大大提升专业化水平。

  同时，客户发现的任何问题也都可以及时、充分地向业之峰反馈。业之峰有阳光8小时服务机制、蜂巢APP系统，从签单的那一刻起，直到工程交付，所有工程、主材、设计、款项等信息都可以在蜂巢APP中查到，并且随时沟通互动。

  此外，业之峰还开通了董事长张钧的个人公众号，所有客户都可以在这里“直达”董事长，直接投诉问题、反馈建议。

  通过以上这些措施，就可以为客户减少后顾之忧。业之峰大质检中心运行3个月以来，已经取得了阶段性成果，工地质量普遍提升，工地形象明显改善，很多客户纷纷在蜂巢APP上对其提出表扬。

  业之峰的这些举措，再次印证了一个道理，家装行业是一个B2C属性，散户、毛坯众多，管理挑战相当大的行业，只有像业之峰这样秉持一颗真诚的心，以工匠精神把每一件事情做深做透，建立起一套完善严谨的管理系统，不断地迭代和创新，才能把家装做好。

  数风流人物，还看家装老炮！

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