如鱼得水消费者吴女士:购买如鱼得水窗帘是物有所值
【新浪记者】:各位观众大家好,我是新浪家居软装媒体事业部的记者李佳丽,非常荣幸邀请到如鱼得水的消费者吴女士接受我们的采访。吴女士您好,在购买窗帘之前,您最大的担忧和顾虑会是什么?
【吴女士】:我之前也装修过房子,这个是第二套。我之前装修用的窗帘遮光度不是特别好,晚上睡觉的时候,外面的灯光还可以照进来,所以遮光度我特别看重。另外就是品质还有美观度,都要达到标准的。
【新浪记者】:市场上这么多窗帘产品,您最终选择如鱼得水品牌的原因是什么?
【吴女士】:因为之前装修的时候,我会去考察一些窗帘品牌还有走访一些实体店,如鱼得水这个品牌知名度是很高的。后来是因为什么原因选择呢,第一他的服务态度特别好,我还没有说要定产品,他就会到我们家里看一下装修风格,搭配什么颜色,各个房间需要一个什么样的风格。给人感觉特别好,我就觉得还是选择如鱼得水吧,虽然说价格有一点点贵,但是服务态度好,售后服务好,不能专门图便宜,要物有所值。
【新浪记者】:如鱼得水窗帘实际使用下来您觉得怎么样?
【吴女士】:我们是去年搬进来的,住了有一年多时间,窗帘给我的感觉肯定是美观,质量没得说。再就是售后,之前客厅窗帘的两个装饰不见了,我们就打电话给售后,他们马上派人过来给我们装上去了,就算是我们自己弄丢的也没额外收费,售后是特别棒的。
【新浪记者】:您如何看待如鱼得水“成品窗帘试挂,30天不满意可退换”这个政策?
【吴女士】:这个政策对我们消费者肯定是有好处的,对厂家可能他们还是会麻烦一些,为什么呢?我售出的东西,你要是说30天不满意给我退回来,厂家肯定是会受损失的,但是对于消费者来说是一个保障。
【新浪记者】:您如何看待如鱼得水推出的“十怕十诺”政策?
【吴女士】:最开始我们选择如鱼得水的时候,价格相对比较高,但它是一个高端品牌,价格贵肯定是有贵的道理。第一个质量肯定是很好,另外色彩搭配、设计师的设计,再加上售后特别好,我们特别喜欢。用起来时候是非常满意的,如果说你开始图便宜,以后使用下来一对堆问题,那相当于也是浪费钱,我选择如鱼得水我是不后悔,这是我自己的真心话。
【新浪记者】:非常感谢您接受我们的采访。
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