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尚品宅配携手京东深耕整装加快地面布局：做整装赋能者，而非装企竞争者

来源：家居百科时间：2021年08月20日 14:22

6月25日，京东战略投资尚品宅配，一石激起千层浪。

战略牵手尚品宅配后，京东马不停蹄加快全国的家装地面布局。京东线下门店与尚品宅配门店或将相互渗透，打造覆盖全国的超级终端网络。未来京东还将通过尚品宅配的BIM整装云撬动装企渠道，从流量入口转向家装供应链平台。

互联网巨头做家装，不止要有流量，更要深度参与

近年来，京东一直在不断挖掘其他成长业务板块的潜能，寻求第二、第三增长曲线。而家装，恰恰是其最具成长空间的板块之一。

根据北京普华有策信息咨询有限公司《2021-2027年家装行业全景调研及投资前景预测报告》的数据，2016年-2020年互联网家装建材年复合增长率高达54.1%，预计2020年-2025年可以保持20.1%的复合增速。麦肯锡预测，2025年国内家装市场规模将达6万亿，市场空间巨大。

2020年、2021年两年京东618家装设计业务表现抢眼，增长均超过100%，包括智能门锁、床垫、智能马桶在内的多个家居建材品类增速高达100%-400%，显现出强劲的增长势头，显著高于其他行业。

家装是少数未被互联网深度改造的行业之一，并且呈现大行业、小企业的市场格局，行业仍未出现独角兽，想象空间巨大。

在巨大市场利益的刺激下，互联网巨头先后入局家装板块。2016年以来，互联网家装飞速发展，市场渗透率不断提升。自2016年上线家装业务以来，京东家装板块也一直保持高增速。不过，上一轮互联网巨头试水家装，并未给行业带来颠覆性的改变。

分析人士指出，互联网家装业务模式本质上还是电商平台为泛家居企业提供流量端口，并未深度参与到整个家装产业链条，难以对传统家装行业带来实质的提升。家装行业重体验、重服务、受限于服务地理半径的特性，决定了“流量为王”的模式行不通。空有流量却不精准，即使精准也难以实现高效转化，这是互联网巨头遭遇的最大尴尬。

进入2021年，随着京东战略投资尚品宅配、国美控股打扮家、贝壳收购圣都家装……互联网巨头们开启入局家装行业的2.0尝试。

以京东战略投资尚品宅配为例，此次投资不只是一次常规的互联网巨头对传统行业的财务投资，双方将在品牌、流量、供应链、技术研发等板块的业务展开全面深度的战略合作，京东将提名董事实际参与尚品宅配公司的治理。

此次合作也不只是互联网平台对传统企业单方面的赋能，而是势均力敌的强强合作，双方拿出了各自的优势资源，以品牌联合的方式合力探索市场营销新模式。引入尚品宅配后，京东家装无论战略布局还是运营模式，都发生了质的转变。

京东加快全国家装地面布局，从卖流量到卖供应链

与尚品宅配战略合作后，京东马不停蹄加快全国的家装地面布局，形成多维纵深的线下渠道布局体系，走向线上线下大融合战略，从卖流量转向卖供应链。

1. 京东供应链进入尚品宅配全国2000+门店

根据尚品宅配2020年财报，公司直营门店数量为91家、公司加盟店数量为2235家。未来除了京东自有的线下门店外，京东配套的供应链资源将逐步进入尚品宅配全国2000+家门店与未来新开的门店，与尚品宅配的定制家居、整装服务形成互补。

尚品宅配大部分门店选址在购物中心，这将帮助京东迅速增加打开核心商圈的布点；家居门店场景化空间展示方式，让京东的供应链资源可以低成本、高匹配度进入，提升消费体验，节省渠道拓展成本。据尚品宅配总经理李嘉聪透露，双方合作的首个线下门店正紧锣密鼓筹备中。

此外，京东的全场景金融、支付，如京东白条、装修险、装修贷等，将进入尚品宅配全国门店，构建全新的交易交付场景。助力尚品宅配实现门店数字化、线上化的全链路改造的同时，帮助京东布局家居建材消费金融端口。

2. 京东大店或将引入家装区，由尚品宅配负责经营

与此同时，京东线下的超级体验店和家电专卖店或将引入家装区，由尚品宅配负责经营。加入家装区将提升京东线下门店坪效，上游家装业务也会对下游家电业务形成有效的拉动。

借助尚品宅配的整装服务能力与智能制造优势，双方将联手打造一套标准化的门店工装设计、生产、施工流程，承接京东内部及其他商业门店的装修落地。

3. 探索开拓社区店渠道，形成覆盖全国的超级终端网络

未来京东或许还将探索与尚品宅配携手开拓社区店渠道，形成覆盖全国的超级终端网络，具备零售与家装服务双重功能的门店，在实现模式创新的同时将有力地降本提效，帮助双方品牌实现快速扩张。

4. 通过尚品宅配BIM整装云，触达B端装企渠道

除了全国门店的资源共享、互融互通，京东与尚品宅配战略合作后，将通过科技创新与供应链整合，深度介入家装业务，推动家装产业模式创新与渠道变革。

以往很多互联网平台和跨界企业涉足家装遭遇“水土不服”，核心原因在于不了解行业、缺乏实践经验。与尚品宅配战略合作后，京东不只是增加了一个友好供应链品牌，还能借助尚品宅配深耕家居行业17年的运营优势与服务优势，补足京东在家装领域的短板，帮助京东牢牢扎根家装行业，实现业务模式的根本转变。

分析人士指出，京东选择与战略投资尚品宅配，最看重的其实是尚品宅配行业“独一份”的BIM整装技术赋能。虽然业内做BIM的企业不在少数，但尚品宅配却是唯一一个具备BIM技术自主研发能力、制造能力、品牌运营能力三位一体的定制家居头部品牌。

BIM技术在建筑领域的应用已经非常成熟，BIM整装的难点不在技术本身，而在于如何打通前后端一体化，实现技术与家装流程无缝衔接。尚品宅配的优势在于技术研发与产品服务并行，整装服务过程遭遇的问题第一时间反馈到技术端，不断优化改良BIM整装技术。在BIM技术的加持下，可以有效实现规避出错、提高效率、降低成本，彻底改变家装行业依赖人力的生态。

自2017年开始试水BIM整装，尚品宅配经过4年的市场实践，已经摸清整装流程通路。在装修流程工艺的标准化、可视化展示、中央塔台调度、供应链优化等方面已经做了充足的准备。“从整装到定制再到软装配套，目前尚品宅配可以实现真正的60个工作日交付。”李嘉聪表示。

尚品宅配的BIM整装技术不仅用于自己的品牌终端门店与整装服务，还通过整装云赋能装企与材料商。根据尚品宅配2020年财报，尚品宅配HOMKOO整装云全国会员数量超过3000家。通过整装云的连接作用，一方面，京东供应链除了服务C端消费者，还能服务更广阔的B端装企，实现业务模式的深度延展；另一方面，尚品宅配整装云将带动更多的材料商加入京东供应链平台，实现家装产品库的快速扩容。

4. 尚品宅配供应链进入京东前置仓，实现家装自营

京东家装以往的模式主要做平台与连接，与尚品宅配合作后，尚品宅配整装供应链的上百品牌、超过3000+个SKU将进入京东前置仓，实现家装自营，提升京东家装服务的深度与广度，强化京东家装的品牌影响力。

京东仓储物流的加持下，国内整装市场格局或将重写

京东战略投资尚品宅配，不仅帮助京东自身拓展家装业务，还将对尚品宅配与家居行业起到推波助澜的作用。不过，这个推力的核心动力来源，并非互联网巨头的流量加持，而是京东号称全世界最有效率的供应链、仓储物流平台赋能。

1. 打造全国性的整装品牌，仓储物流是基础设施

“做整装，如果没有一个好的供应链平台或仓储物流平台，是很难做到全国规模化效应。尚品宅配选择与京东合作，看中的正是京东拥有非常良好的基础建设。”李嘉聪举例说：“如果一个北京的客户家里要装修，从佛山仓库直接发货是行不通的。这个过程可能存在损耗，需要备货。一旦需要备货，成本就上去了，丧失竞争优势。如果不备货，一旦出现损耗需要重新发货，又会严重影响用户体验和口碑。而如果从南海仓库发到北京仓库备库存，不仅存在库存成本和压力，还会面临款式过时问题，装修进度的不确定性会导致送货成本升高，拼不过本地化家装企业。”

“这也是为什么之前尚品宅配的整装服务在广州、佛山、无锡这几个城市可以做得很好的原因。”李嘉聪表示。一旦把京东的物流、仓储供应链体系嫁接进整装体系，将对整装业务形成强势赋能。尚品宅配的整装供应链可以在京东全国各城市的前置仓备货，服务当地整装需求；通过京东高效的物流体系，提升服务的精准性与效率，提升用户口碑。整装服务模式受地理半径的影响很大，这也是为什么京东要发力做线下门店的原因，想要打造全国性的整装平台，就必须先解决基础设施问题。