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中礼家具朱海湛：服务不设限用产品传递生活方式

来源：家居百科时间：2021年09月08日 12:06

网易家居报道：2021中国家博会（上海）将于9月25日在国家会展中心开幕。以挖掘优秀制造力量，探寻家居美学源动力为主旨，网易家居携手中国家博会（上海）在展前以采访优秀展商的形式，解码2021中国家居产业的产品演变趋势和品牌动作玩法。

在接受网易家居时中礼家具副总经理朱海湛表示，中礼家具首次参加中国家博会（上海），将携阿波罗太空舱户外会所等重磅新品亮相。在城镇化和消费升级趋势下，中礼家具将继续秉承全生命周期服务的理念，坚持做好客户服务，实现品牌口碑的稳步上升。

中礼家具副总经理朱海湛

以下为采访实录：

“高性价比的产品将成为中礼家具打开国内市场的敲门砖”

【网易家居】：您企业今年9月中国家博会（上海）会带来哪些新品？

【朱海湛】：此次家博会我们会将下半年开发的沙发、茶几以及客餐厅空间约15大系列新品做整体呈现，与此同时，集团联合澳洲设计师打造的阿波罗太空舱户外会所也会亮相，这是我们根据阿波罗太空船1:1比例打造的私人空间，全不锈钢结构，在设计和功能上都有很多亮点。

【网易家居】：如果有N个关键词去诠释您家产品特色，您认为是？

【朱海湛】：年轻时尚、高性价比。今年是我们首次参加中国家博会（上海），基于经济内循环和国内消费主力军的崛起，我们现阶段正在将发展中心从国外市场转移到国内，通过产品创新、生活方式引领等方式，有针对性地运营国内市场。

“双方对于品牌与服务的契合理念是开展合作的前提”

【网易家居】：在渠道建设方面，比如经销商招募层面有哪些准入门槛？

【朱海湛】：目前来说，我们是全国招商，第一阶段主要以一二线城市、长三角地区为主。在对经销商合作伙伴的要求方面，我们希望双方能具有契合的理念。在硬性条件方面，首先希望店面面积在250平方米以上，且年销售额在250-500万之间。最重要的是，我们希望经销商对好品牌与好服务有很高的认同感，且有能力做好客户服务。

“通过线上引流，赋能于线下门店，实现线下线下的有机融合”

【网易家居】：渠道多元化的构建问题您怎么看待？

【朱海湛】：目前家具市场正在经历消费群细分、渠道多元化等过程，这一趋势不可避免。通过线上引流、直播种草等方式可以实现品牌的多重曝光，对线下成交有一定的助推作用。实际上，家居作为低频高价的消费产品，用户的体验感十分重要。因此，线下门店首先要做好场景化体验，再结合线上的引流，从而实现线上线下的有机融合。现阶段我们也是通过这种方式，为直营店和经销商门店做赋能。

【网易家居】：您公司今年的小目标是什么？完成情况如何？

【朱海湛】：我们希望比去年增长50%，家具行业的前景是非常好的，尤其是我们面对的中高端市场，在城镇化和消费升级大趋势下，仍有非常大的潜力空间有待挖掘，我们对这个目标充满信心。