飞利浦水健康：“创新为你”满足用户全方位净水需求

让我们先把时间拨回到今年6月28日，彼时总投资金额过10亿元的飞利浦水健康制造基地实现奠基，产能实现了扩张飞跃。

从净水到概念范围更大化的水健康事业，作为一个洋品牌，如何做好本土化创新，如何迎合更多消费者，抢占心智？又如何在日益激烈的国内市场竞争下，进一步提升市场占有率？这是摆在飞利浦面前一个现实的问题。家电智造基地的落成，显然是一个良好的开端，当然，这只是飞利浦布局水健康事业的其中一步。

基地产能扩张背后的考量何在？

一方面，在消费升级的大背景下，消费者更追求与自身需求匹配的产品和功能出色的用户体验；而另一方面，当面临生产需求持续扩大，市场活力不断释放，扩产产能、聚焦智能产品科技领域创新、引进国际高端产业人才，就成了企业的“刚需”。

飞利浦作为全球知名品牌以及全球健康解决方案的倡导者，也是水健康的专家，其一直在践行的事就是——不断通过有意义的创新改善人们生活，持续关注用户需求和市场发展，并确保自身足够实力以投入大量资金研究和解决用水健康问题。

于是，在飞利浦水健康拥有强大的品牌背书、高品质的产品、成熟的售后团队服务，以及强有力的政策支持的前提下，其相关品牌负责人表示，通过该新基地建设，能够进一步打造数字化的生产线，以数字化促进智能制造，以智能制造提升发展质量，同时赋能品牌价值持续增长。

伴随着产能大幅度提升，凭借生产制造、营运管理、品质口碑等先天优势，在未来飞利浦还将加大一系列具有AIoT、自动化、小型化等特点的智能产品研发投入，打造更多精品，满足不同消费者智慧水生活体验需求。

秉承“创新为你”，

提供专属全屋智能水健康解决方案

加速全球产品本土化，满足不同用户需求，一直是飞利浦的深耕命题。在饮水、用水健康方面，企业也深知中国消费者对健康的重视程度非常大。

对此，针对本土水质，飞利浦一直遵循本土化净水战略的核心理念，而对于用户，则始终践行“创新为你”的品牌理念。通过不断探索智能科技与净水的结合，通过不断多元化的产品组合设计，为消费者提供全屋智能水健康解决方案。

据负责人介绍，为了加速净水产品的本土化而推出的全屋智能水健康解决方案，还包括全屋净水健康解决方案、热水健康解决方案及智能卫浴健康解决方案一站式水健康服务。在满足用户需求的同时，也能体现出飞利浦更关注健康、更接地气、更省时省力、更精准、更轻松、更智慧、更快速、更便捷等8大优势。

比如在健康层面，飞利浦全新升级的洁净系统搭载全时鲜技术，时刻保持RO滤芯内部洁净，无论隔了多久，用户打开龙头接到的第一杯水始终处于最佳饮用状态；搭载AquaShield多重净化系统，过滤精度高达0.0001μm，有效过滤110种有害物质，常见的有害物去除率大部分都高于99%（来自SGS 的检测报告，编号为 ASH21-016749-03；中国家用电器研究院的检验报告，编号为 EWCjs-20-2326 和 EWCjs-20-2327），真正实现即开即饮。

该负责人表示，“国外居民习惯饮用冷水，而中国人则习惯热水，为了关照这一生活习惯，我们推出了可加热的净饮机，提供3秒即热，多档调温、调水量功能。除此以外，飞利浦还将计划推出净热一体厨下净水器和可制冷制热的饮水机，一键切换冷热水，大大简化了家人喝温水、用热水的步骤。”

除了家庭饮水健康，在其他很多方面，飞利浦也真切地做到了“创新为你”的理念落地。

例如家庭用水健康方面，飞利浦正计划为购买了飞利浦智能马桶的用户，提供微米级过滤精度的前置滤芯，过滤泥沙、铁锈等杂质，让用户使用体验更优；而在产品智慧层面，则提供更多会自主学习和提醒的“聪明”产品，能识别和记忆不同清洗需求的AI热水器和多用户智定义的智能马桶盖，即便老人小孩也能快学快用，真正解放双手。

除了家庭室内的水健康外，飞利浦还特别关注到了外出场景下的饮、用水健康。今年AWE上，飞利浦推出全新便携水健康解决方案，用比一瓶水还小的迷你即热饮水机打动了逛展用户，该产品3秒即热，7档水温，插上水瓶，出水快捷，适宜出差旅游人群。

飞利浦的“创新为你”理念灌注至产品，就是在让净化水生活单纯从家庭内使用，发展到更多场景，可移动，更便携。

可见，产品才是硬道理，好产品会说话。越来越被中国用户接受的大健康产品，正在不断对消费者进行“健康”教育，随之而来的是消费观念的转变。飞利浦正是在用自己的方式响应全球用户的不同需求，加速实现产品本土化。

抢占用户心智，

双线融合打造流量平台

在飞利浦水健康践行的“创新为你”理念，清晰无误地表明了，为了适应本土化，产品创新是关键一步。不过在信息化爆炸时代，我们能看到市面上的净水品牌品类繁多，消费者的心智被过度消耗，在产品的选择上出现“选择困难症”。

对于品牌来说，在产品之外，还需要找准专属自己的市场定位，才能迅速抢占用户心智。飞利浦要做的，就是需要将消费人群做精准切分。

首先做的是选择目标人群，主动破圈。这其中的举措包括聚焦家装、母婴类目标人群，找到共鸣圈层开展KOL合作、举办孕妈参与的“中国完美孕妇节”、加入欧派厨房全球战略合作联盟。在站外营销方面重点在小红书、抖音等平台，用更短、更新的内容形式展示产品，更有针对性对此类目标人群进行推广投放。与目标消费者建立直接沟通桥梁，让消费者实现从熟悉飞利浦到习惯使用飞利浦的转变。

其次打造专属IP，加深用户认知。通过巧用不同媒介传播去引发情感共鸣增强用户黏性，以用户感兴趣的IP内容作为连接产品与消费者的纽带，将他们的兴趣巧妙地转化成购买力。比如计划把一些动漫IP或卡通元素融入到飞利浦儿童水杯产品中，更直接地引起粉丝群体的“回忆杀”，扩大喜爱基数，进一步加深对品牌的认知和认可。

为了迎合消费升级和新零售全新发展模式，也为了更好地和用户形成链接，飞利浦水健康还在大力建设各种渠道，推进双线融合。截止目前，飞利浦水健康已全面进驻京东、天猫、等多个主流电商平台，积极开拓社交电商，与近百家自媒体及短视频达人达成合作，牵手超级头部电商主播，以直播营销针对不同市场用户进行流量下沉。

针对线下渠道，飞利浦水健康发力家装市场，以“电商+实体”的全生态资源的配合打法，通过标准化线上服务流程解决分销问题，通过自身的“品牌力”和“产品力”，链接更多潜在用户，打造专属飞利浦水健康的流量平台。

“飞利浦始终以消费者的需求作为根本，而渠道拓展手段同样是围绕着消费者的消费决策过程而展开，未来，我们将继续发挥在净水领域的专业和优势，加强场景化产品赋能，双线共同推进，才能从根本上提升飞利浦在市场中的占有率。”该负责人表示。

机遇挑战并行不悖，

全屋净水事业迎来风口期

尽管目前市面上存在着多达千种的净水器品牌，鱼龙混杂，且价格质量参差不齐。然而无论是深耕于行业多年的老牌净水企业，还是近年来刚刚开始涉足净水领域的传统家电企业，都是凭借自身背景与优势各自为政，尚未形成稳定的竞争格局。

由此不难判断，随着净水器行业标准、体制的健全，我国净水器行业将在未来几年迎来重大市场洗牌。一些缺乏服务保障、资质不全的中小劣质品牌，势必会在到来的洗牌潮中被淘洗而难以为继。未来的市场层面，净水品牌集中度将逐步提高，整体进入稳增态势。

从用户层面看，前浪与后浪迭代下，如今净水器的主力消费群体已经在由70后向80后、90后逐步位移让渡，消费升级驱动下的对品质生活的个性化追求，推动了“水家装”的进步和完善。随着全屋净水系统的出现，因其个性化定制充分、空间利用率高、分质分场景用水等特点，将会受到越来越多人的极力追捧。

相对于很多大家电产品，健康家电产品正好处于市场的导入早期，全屋净水的用户消费意识尚未全面普及，还没有到真正的爆发成长覆盖阶段。因此，全屋净水方案正处于一个新的风口，也是净水行业的发展趋势。

无论市场如何变化，用户如何分层，需求如何创新，对飞利浦水健康而言，都是机遇与挑战并存。在强大品牌背书加持，智造基地赋予更完善的产品线后，相信其只要坚持“创新为你”，坚持为消费者解决全屋饮、食、洗、浴等全方位净水需求，就能不断适应这些变化，把握住风口，探索出适应未来市场发展的模式和路径。

（任凯）

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