晶晶乐道·实话十说| 对话梦天屈凡军：共话设计主导权

  作为木作行业领先企业，梦天先后制定智造战略、水漆健康战略、木作战略、云战略等核心发展战略，夯实了梦天在行业中的制造优势、健康优势、产品优势，在去年以及今年上半年，梦天又在设计师渠道上不断发力，从木作美学到格调样板间，梦天不断从设计渠道为企业发展进行布局。在梦天的设计渠道战略布局中，梦天木作将有怎样的经验，促进行业正向、稳健发展？

  作为对家居相关领域的企业家及企业作全面深度的报道的栏目，本期《晶晶乐道》将围绕“设计”，对话梦天家居集团营销总裁屈凡军，共话“设计主导权”。

01. 谈产品升级逻辑：用户装修需求不断升级

  王晶：大家都知道梦天从木门已经延展到了全屋的木作，在这个产品延展的过程中，梦天木门到梦天木作的产品升级的逻辑是什么？

  屈凡军：随着梦天在高端市场的精耕细作，我们发现，越来越多的梦天用户不再仅仅满足对梦天木门的需求，已经从木门延伸到护墙板与柜子。因此，产品升级的逻辑背后即是用户装修需求升级，我们称之为门墙柜一体化。

  正如梦天董事长余董所说，梦天要做一家时代的企业，随着市场和用户的需求不断实现自我迭代。

  在变革迭代的过程中，木门属于一个比较标准化的产品，而当木门、护墙板到柜体等家居立面空间时，它需要通过设计的力量，把完整的木作解决方案去呈现给用户。因此，从梦天木门到梦天木作，我们对设计要素的依赖程度会变得更高。今天我们聊的话题就是设计主导权，它本质上来讲，是重新定义了用户的家居生活方式。

02. 谈设计主导权：重新定义家居生活方式

  王晶：梦天不断从设计渠道上为企业发展来进行布局，包括我们今年和梦天一起打造的《格调样板间》栏目，全方位展示了梦天全系列产品。对于您提到的“设计主导权”，应如何理解？对于行业来说，设计主导权意味着什么？

  屈凡军：回归到最本质的问题，家居建材行业所存在的价值，是为了去满足用户装修一个家的需求，即“所见即所得”。在用户装修一个家的逻辑里，我们会发现，它需要通过设计的元素与手段去呈现出用户的生活理念和生活方式。

  因此，设计主导权的本质，是用户结合自身生活方式和装修的需求选择合适的家装材料，完整地展现自身生活理念的装修解决方案。

03.谈《格调样板间》与“设计主导权”的关联性

  王晶：今年梦天木作和新浪家居共同开启了《格调样板间》栏目，邀请了著名设计师方磊、李楠做客，对梦天样板间进行了全方位的解析，那么格调样板间和设计主导权有着怎样的关联性？

  屈凡军：我们非常的荣幸与新浪家居合作《格调样板间》栏目。在整个栏目中，我们大致定义了梦天新经典、梦天新中式和梦天新现代。在新现代里，我们又分成了“简”和“奢”两个方向。我们重新定义和诠释了梦天产品的风格，呈现出不同风格之下梦天木作解决方案，以满足当下用户对市场上不同主流家居风格的需求。

04.谈市场风格：呈现去风格化

  王晶：梦天目前有着自身的产品风格定义，有新中式、新现代、新经典等风格，对于风格而言，梦天是如何看待市场主流风格？

  屈凡军：当下，我们不能用一种简单的风格来去定义用户对空间和产品需求。我们发现，用户实际装修中呈现出一种去风格化的状态，或者是各种风格的混搭。所以，我们与设计师方磊老师、李楠老师交流的过程中发现，装修的风格，反映出用户对生活方式的诠释，以及对人文美学的情感共鸣。

  作为全国性的品牌和规模化的企业，梦天需要满足不同用户对品质生活的想象和诠释。我们尽可能结合设计师的设计方案，满足不同用户对不同产品风格与生活场景的理解。

05. 谈产品：打造品牌年轻化

  王晶：围绕设计主导权，从产品端来看，梦天是如何重新定义自己的产品的？

  屈凡军：在大的时代背景下，作为老牌的家居企业，梦天正在进行品牌年轻化，去迎合当下年轻的消费群体。

  中国改革开放后的几十年，我们经历了一个赶超和模仿的过程。在90年代，大家对家居产品的理解仅限于欧式和美式，我们对国产品牌与产品的认知还缺乏了解。近年来，产品年轻化的本质，是我们的产品能否顺应当下用户的偏好和潮流。譬如，在全球范围内，现代风格逐渐成为市场的主流趋势。

06. 谈用户：以用户需求为推力

  王晶：围绕设计主导权，从用户端来看，梦天是如何重新定义自己的用户？

  屈凡军：用户，是所有的企业发展的推力和推手。梦天木作的口号是，“高端定制 完整木作”，始终围绕着是一批追求品质家居的用户群体。这批群体希望品质生活能去匹配他们对生活的理解和认知。

  我们分析过梦天的用户群体，一般属于通过自我奋斗实现成功的精英阶层。他们对自己的生活有品质追求，但不需要过度修饰的风格。在这个维度里，梦天一直坚持提供更高品质、高性价比的产品，去呈现这个用户群体的生活方式。

07.谈企业：走“专而精”发展之路

  王晶：围绕设计主导权，从企业端来看，梦天是如何重新定义自己的企业？

  屈凡军：尤其这两年，随着梦天木作的升级，我们正在逐渐升级创新产品，满足一些大户型以及改善型的用户需求。在帮助消费者甄选合适产品同时，做一个专而精的产品系列，是我们梦天未来发展的方向。

08.谈用户、设计师、品牌：对用户怀有敬畏心

  王晶：目前用户风格喜爱多变、设计师设计风格也在变化，品牌的产品也在不断迭代，从您的角度来看，您如何看待当下用户、设计师和品牌三者之间的关系？

  屈凡军：对于设计师和品牌商而言，大家都在共同服务用户。我们的原点源于用户需求，终点来源于用户口碑。

  在整个过程中，设计师与品牌需要去思考如何完美地交付产品，满足用户的需求。所以，我认为三者之间并不矛盾，而是一个利益的相关体。我始终强调，在利益相关体里，大家都要对用户怀有敬畏之心。

  于品牌和厂商而言，从产品研发、材料升级到工艺改善，都围绕着满足更多用户对不同家装风格的需求。同时，能够去修炼内功，把控材料、工艺、制造成本，把更好的利益让渡给终端用户。

09. 谈设计师渠道建设：与设计共生长

  王晶：梦天一直在做设计师渠道，从木作美学大师汇到格调样板间，梦天都在做一定的布局，那么，从梦天的角度来看，对设计师渠道的思考是什么？对设计师群体有何建议？

  屈凡军：设计师，是梦天的战略合作伙伴。大家一起去想象，一起去定义，一起去满足用户装修一个品质之家的需求。因为，设计师在帮助用户做方案时，会面临如何实现交付的难题。作为品牌商来讲，融入到设计师的工作流程和业务流程，是保证交付的关键要素。

  未来，梦天会加强与设计师群体的合作，向用户提供完整的木作产品解决方案。我们内部提出了两个概念——用户的选择权和评价权。

  用户选择权，是指在装修时，用户能首先想到梦天的产品、木作解决方案。其次，梦天更重视的是用户的评价权。在选择后，用户对梦天产品和服务是认可和肯定的。梦天，本质上是一个产品公司，根本目的是要赢得用户的选择权与用户评价权。因此，梦天的发展逻辑非常清晰——“先做强，再做大。”

10.谈回馈消费者：水漆木作，让消费者享受健康生活

  王晶：接下来，在“金九银十”的装修旺季，梦天有没有福利活动回馈到消费者？

  屈凡军：在9月份，我们推出了梦天“水漆健康节”，因为梦天以主打健康的水漆产品为主，提倡“即装即住”的概念。在“金九银十”的装修旺季，我们更多会推出公司主打健康的产品与套餐产品，让用户在装修中更好享受到梦天健康产品的解决方案。

  王晶：今天也非常谢谢屈总，希望梦天产品可以走进千家万户，然后让我们更多的消费者能够享用梦天优质的产品。

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