对话慕思集团V6家居总经理刘院之丨后疫情时代,四招破局家居行业
9月4日,V6家居品牌战略升级发布会在东莞圆满落幕,此次会议从 “新模式、新店态、新产品” 三大维度去探索家居行业更多的可能性,同时公布了蜕变升级后全新的V6家居品牌。面对新一代年轻群体逐步成为家居消费的主流群体,大众消费行为正在改变的这一局势,V6家居将如何以全新理念破局?慕思集团V6家居总经理刘院之女士对此进行了深度剖析。
品牌是企业的,也是消费者的
“品牌的生命力是否强大,关键在于消费者的认可与支持。”对于品牌运营,刘院之女士有自己的一套,那就是深度洞察消费者并且深谙市场之道。在她看来,品牌是企业的,也是消费者的。从目前消费市场看,新一代大众群体成为主流,他们更追求体验性消费,对产品的外观、功能、品质、搭配、体验及售后都有全新追求。
她透露:“为了让消费者动情,V6家居不仅开发了高颜值、高品质、个性化的产品,还结合了场景化的搭配,对整体空间进行升级,提供沉浸式的产品体验,同时孵化出更多周边的全新产品,以个性化定制的思路提供整体空间的解决方案,全屋配套,一站式服务,不断去触达年轻人,提升用户体验,满足他们日益增长的个性需求。”
整体空间打造更好的“用户体验”
家居行业讲求体验,绝大多数产品购买都需要体验,在行业特定属性的环境下,用户的体验和互动成为不得不考虑的因素。
在刘院之女士看来,好的用户体验,首先是产品好用,其次是服务能多层次满足客户需求。因此在此次V6家居的全新布局中,除了从寝室产品到客餐卧产品进行延伸外,也通过不同场景的设置,资源的融合,将空间打造成为了一个舒适、自由、个性的整体居家环境,满足不同人群的需求。同时,V6 HOME将服务进行了升级,后期会有设计师进行全屋配套的规划,从产品的配置到整体空间,带来更高品质的居家体验。
家居要回归产品本身
“新一代年轻群体逐步成为家居消费的主流群体,对家居产品的要求也越来越高。所以我们还是要回归产品本身。”刘院之女士介绍,为了满足年轻人的审美需求,V6家居整合国际知名设计资源,引入全球前沿的设计思路,带来全新产品和体验。其次,从前端的销售,到后期的售后服务,V6家居都能提供全屋配套一体化的解决方案。从产品设计跟随主流审美,到家居产品与整体空间的搭配,以及渠道多元化和服务体系的完善,贯穿行业的上、中、下游,打造出全新、健康的生活理念。
全屋一站配齐是大势所趋
后疫情时代,消费者的行为发生了改变,家居行业该如何顺应市场变成了诸多企业的难题。
对此,刘院之女士给出了V6家居的破局之道。她表示,如今面对主流消费者的变化,品牌的时尚化、个性化定制已经成为了一个趋势。为了更好地满足消费者需求,全新V6家居打破传统,推出“一站配齐”家居营销模式,从单品到全局,拎包入住,真正让消费者实现“一站式用户体验”。这种全新的模式让消费者在做选择的时候更加的省心称心,有一个舒适的购物体验,更是未来行业市场的一大趋势。
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