成都业主投诉岚庭家居装修拖期7个月直接停工

  据神鸟资讯民生汇报道，“岚庭家居号称成都知名的家装公司，请明星代言，结果反复拖延工期，现在直接不理人了……”近日，成都市民陈女士反映，今年3月她与岚庭家居签订装修合同，约定55天的工期被拖了七个月还没完工，此后直接不施工了。

  陈女士表示，今年初，她打算将70余平米的住宅重新装修一下，发现岚庭家居在很多地方都打了广告，还请了明星代言，陈女士认为“大品牌，比较信得过”。今年1月16日，双方签订装修合同，合同款8.3万余元，根据工程进度分三次支付。合同约定，岚庭家居承诺自开工日起55天内完工，否则按日计算支付装修款千分之一的违约金。

  自3月20日开工以来，自己和家人催促施工不下20次，从开始的半月催一次到后面每周一次，“刚开始装修管家还每周报告进度，后面干脆不理人了。”

陈女士新家装修现场

  对于施工屡次延误，装修管家给出了各种各样的理由。根据陈女士提供的聊天截图来看，包含水电工人车辆限行导致水电延误，设计师失误造成材料的更换等等。此后，岚庭家居在后续沟通中不再找理由，但也不做事，工期仍无进展。对于未按时完成工期的违约金，对方则表示要等装修完再谈。

  10月21日，岚庭家居工程部一名黄姓经理回复记者，承认公司对此有责任。他表示，因去年项目累积太多，今年人手紧张，才出现目前的局面。公司愿向陈女士支付超期违约金，但要在工程结束后结算。

  他还称，目前陈女士未支付中期款，公司系统不能下工单，才导致停工。若陈女士愿付款，大概半个月内可完工。接下来，他会亲自和陈女士对接，妥善处理。

岚庭家居官网截图

  记者发现，该公司官网上写着“为您治愈装修之痛”。但是网上检索发现，岚庭家居拖延工期的案例时有发生。

  2019年7月，有成都龙泉驿区业主投诉，岚庭家居不仅拖延工期，还存在新建墙体歪斜等质量问题。

  2020年7月，有成都双流区业主投诉，岚庭家居不仅拖延工期，还夸大施工量，野蛮施工破坏邻里关系。

  今年8月，有成都网友发帖称，6月找岚庭装修，8月还没出设计图，想退款。

  记者通过“企查查”查询发现，2019年以来，岚庭家居涉及司法案件13起，其中9起为装饰装修合同纠纷。2018年，该公司两名总监还因网购个人信息被刑拘。

  对于陈女士投诉的后续发展，新浪家居将持续关注！

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