京东11.11自营床垫“369”服务上线 30天价保60天可退90天可换

  随着越来越多人开始注重睡眠品质，对床垫的购买需求也持续增长。然而床垫的属性特殊，在短时间内很难出现质量问题，等真正出现塌陷等质量问题后，却已经错过退换货周期，只能维修等手段解决。

  为了打消大家的后顾之忧，今年京东11.11期间，京东居家专门针对自营床垫推出特色“369”服务——凡购买“369”服务范围内的京东自营床垫，自送货日期（包含送货当天）算起，30天内如果产品的前台京东价发生降价，用户可以享受差价无条件退还；60天内，如果产品存在任何质量问题，用户可以享受免费的退货服务；90天内，如果产品存在任何质量问题，用户可以享受免费换货服务。用户在主图或者详情页面看到如下图所示的“369”标识，就能放心下单。从此买床垫再不用纠结！

  其实不止床垫，京东居家在11.11期间针对多个热门品类都推出了专属服务。比如：联手公牛、正泰、西门子等品牌精选的多种居室开关套装，在11.11期间将通过300城48小时急速换新，为一万个家庭提供开关换新服务；还有针对不同家庭的墙面刷新需求输出的涂刷服务承接体系，携手京东服务+打通涂刷服务，承接用户在购买乳胶漆后的墙面刷新需求，省心又高效。

  过去让消费者棘手的各类居家商品安装、拆旧问题，也在京东11.11得到了完美解决。

  为家里添置新家具或是换新马桶、花洒等大件商品时，只需在下单时勾选送装拆旧服务，就能获得系统专门匹配的家装师傅，一次搞定拆旧和安装。而像智能门锁这样的家居小件，也可以通过小件送装一体服务，实现送货、安装一步到位！

  相比过去按部就班的装修方式，如今消费者更热衷于“打包式”的家居家装套餐，能够同时搞定设计、安装/施工、商品的一站式家装解决方案成为热趋。为此，京东居家还结合不同品类属性，推出了更灵活的“商品+服务”套餐：联合奥普、友邦、欧普、美尔凯特等品牌推出24小时换装服务，主推包含吊顶、浴霸、花洒等产品的卫浴空间套餐，快捷搞定卫浴装修；携手绿米、欧瑞博等智能家居品牌，提供全屋智能设计服务，一键打造智能之家；针对消费者对居家灯光照明的精细化需求，还联合多个知名品牌推出“购物满1999元免设计费方案”活动，提供覆盖新房装修和旧房改造的全场景灯光设计服务。针对时下居家换新改造的热门场景——厨房卫浴，京东居家还为11.11期间购买套餐产品的消费者，提供48小时上门测量、免费设计、72小时极速换新、30天包退、180天包换、破损包赔、最高赔付50万等全方位服务保障。

  家装无难事，只要有京东。今年11.11，有了京东居家高品质服务这张“王牌”作后盾，大到床垫、小到智能锁都可以放心买，海量居家好物随心选购。还不快来京东11.11居家狂欢购，一键焕新你的生活！

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