德国COSO高斯卫浴遂宁经销商莫雨春:销售没有秘籍,只需要站在顾客角度
近两年,卫浴行业发生了翻天覆地的变化,从企业到经销商都面临巨大的生存压力。然而,在此背景下,德国COSO高斯卫浴不仅没有受到不利影响,还在四川遂宁等多地市场实现逆势增长。对此,卫浴新闻采访了德国COSO高斯卫浴卫浴遂宁经销商莫雨春。
莫总从2008年与德国COSO高斯卫浴结缘,至今已经合作了13年。对于当初为什么选择这个品牌,他表示,当时主要看中德国COSO高斯卫浴的个性化产品和一些源自德国的精髓,比如德国COSO高斯卫浴在1998年研发的一款全球最早的大花洒,引领了整个卫浴行业。
在10多年的经营过程中,德国COSO高斯卫浴也没有辜负他的期望,不仅花洒等五金产品一直保持优势,还推出了许多非常人性化并且健康环保的浴室柜。对此,莫总自豪地说:“我们的浴室柜都出自一群优秀的设计师之手,非常有特色。比如我们的镜前灯,还有源自欧洲顶级游艇板公司的游艇板材料,以及储物功能等……深受80后90后青睐。”
谈到这两年行业发生的变化,莫总直言,因为疫情原因,这两年有很多工厂扛不住,基本处于倒闭状态,但危险与机遇并存,疫情同样给行业带来了一些新的东西,有些企业做得非常好。以德国COSO高斯卫浴为例,这两年德国COSO高斯卫浴侧重于研究一些与疫情有关的元素,也就是在健康、环保和智能方面下功夫,以此为理念打造整个产品体系。
此外,受疫情影响,消费者的观念也发生了改变,更加注重产品的健康、环保和智能化。这不仅要求企业在产品方面做出调整,还需要经销商提供更好的体验和更接地气的服务。他认为,销售其实没有什么秘籍,所有的秘籍都万变不离其宗,即如何从顾客的角度去看待产品,如何让客户更好地体验产品。
今年,他去了趟上海厨卫展,在看到高斯展厅全新的SI和新颖的陈列设计后感觉非常震撼,于是决定对自己的门店进行重装升级。因为在他看来,只要能给消费者更好的体验,所有的投入都值得。
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