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对话·家装TOP100品牌领袖 |欢乐巧匠装饰许维：构建完整供应链体系提供个性化家装服务

来源：家居百科时间：2021年11月18日 18:00

随着新一轮消费升级的到来，国民对人居环境和生活品质不断提升，整装已成为最主流的家装模式，家装获客渠道也随业态转变而更加多元化。装企作为家居品牌的最后一公里综合服务提供商，其渠道引流优势愈加凸显。与此同时，房地产市场进入存量房时代，二手房翻新的家装需求大，消费者对家装设计个性化和自主性有了更高要求。

因此，为助力家居建材品牌调整渠道布局，重获家装流量入口；助推装企进一步整合资源，满足用户装修需求。优居研究院、腾讯家居共同发起“中国家装TOP100品牌行”，走进全国百强装企，对话家装品牌领袖。腾讯家居采访到欢乐巧匠装饰创始人许维，邀请他分享企业的发展情况，以及对家装家居产业未来趋势的思考与战略规划。

欢乐巧匠装饰创始人许维

—— 以下内容为采访实录 ——

【腾讯家居】：欢乐巧匠装饰近几年发展很快，您认为最大的优势是什么？

【许维】：昆明巧匠装饰工程有限公司正式成立于2011年，取“巧夺天工、匠心独运”之意，是一家从事定制、软装、局改的专业化公司，专注于为精装房客户提供个性化的整体家居服务。

面对越来越多年轻人的个性化生活需求，欢乐巧匠装饰致力于打造高颜值和高性价比的家装服务，深耕于年轻化、个性化的家装市场，并扎实做好产品。与此同时，公司没有采用传统家装的套餐模式，而是用个性化清单式的模式，主推个性化整装和个性化搭配，做透明装修，装修项目和主材自由选择，不捆绑消费，清单式报价准确透明，后期无漏项加价，最大限度地为消费者提供全面、透明且个性化的家装服务。

【腾讯家居】：您认为未来家装行业的一个核心竞争力是什么呢？

【许维】：家装行业始终都要将施工交付放在首位，而未来家装行业关键竞争点在于完善供应链体系的构建，如何助推行业夯实这一核心竞争力，是所有装企都要面临的挑战。

目前，欢乐巧匠已经开展了完善供应链体系的相关工作。首先，公司在源头产品供应商的选择上，会做大量的筛选工作；第二，打造公司专属的信息化系统，将供应链转移到线上，将上下游产业链的产品全部打通，一站式满足用户更加多样化的家装需求。

【腾讯家居】：近年来行业环境与趋势一直都在不断变化，欢乐巧匠装饰面对这些变化有哪些思考和改变？

【许维】：变化是必然的，不变才是偶然的，家装行业一直在向好发展，服务能力和产品能力是家装行业不变的关键点，同时也会不断涌现出新模式和新体系，推动行业的持续高质量发展。

近几年，欢乐巧匠也在不断在探索中变革创新，尽管一开始以基础硬装为主，但随着消费客群个性化产品需求的增加，公司开展了产品线的全面扩充，也开拓了软装业务，涉足高端装饰领域。初入一个完全陌生的领域，一开始并不顺利，在坚信道路正确性的同时，公司也经历了半年的“阵痛期”，到如今，欢乐巧匠从局部改造到整体软装的交付工期已经缩短为25天。对于欢乐巧匠来说，未来并不会局限于一家装修公司或者一个软装公司，最终将会走上大家居的路线。

【腾讯家居】：那么贵司明年是否有全新的战略布局或者发力方向？

【许维】：2022年，主要考虑做云南市场的外拓，深耕云南市场的同时，逐渐辐射更多的区域市场。此外，公司始终定位于年轻消费群体，在硬装+软装两手抓的基础上，提供一站式的家居解决方案，不断扩张门店并完善线上产品系统，打造线下门店体验、线上平台选品的良性家装服务闭环。