家居少数湃丨罗兰西尼董事长熊志斌在线发声

  在这个消费市场价值链重构和新品牌快速崛起的时代，消费者更多的沉浸在互联网与社交媒体间，拥有更个性化的品牌价值认知感。历经“疫情”的催化，家居消费流量迅速向线上聚拢，品牌也在快速行动力争占领消费者心智，迎接新战场与新风口。

  4月15日14:30新浪家居特别策划主题为“家居品牌的春天”的线上沙龙，邀请行业内5位重量级大咖，共同聚焦后疫情时代家居产业的挑战与机遇。面对新需求、新挑战，家居品牌如何脱颖而出？企业如何以最好的姿态迎接行业春天？

  被按下暂停键的中国家居产业正在恢复生机，被抑制的家居消费需求正在逐步释放，春天花会开，罗兰西尼品牌的春天在企业的应变战术中绽放。

  罗兰西尼董事长熊志斌作为深耕家居行业近12年的践行者，就以下三个议题，发表了独特的见解。

  一、后疫情时代的企业战术

  在直播中，新浪家居华南主编叶玲菊作为论坛的主持人，在线提出：疫情影响下的家居产业正在逐步复苏，头部企业玩转流量红利，收割了不菲的线上成绩，面对越来越高的线上成本投入，这种模式是企业逆势爆发可长期持有的王牌吗？后疫情时代，家居行业的格局有哪些变化？你的企业做了哪些规划？

  熊董指出，疫情让消费者更加关注自身和家庭的健康与安全，对家居行业来说，产品的专业度高、对消费者体验关注度高的品牌将更能获得市场认同。所以罗兰西尼在产品智造和消费者体验上做了好多准备：由专业的系统技术引擎，运用数据本身产生的洞察，为用户提供专业化、高品质、 高性能的铝合金系统门窗解决方案。

  疫情期间，罗兰西尼主动出击：1.升级启用智能制造工业园，通过工业化和信息化打通，打造行业首条全自动智能化铝合金系统门窗柔性定制生产线，开启中国门窗制造工业4.0时代。2.做好全链路用户体验，包括大量消费者在线完成沟通、营销、服务等环节。熊董表示这亦是家居发展趋势，即以用户为中心，服务赋能，智造驱动的品牌发展。

  二、家居新零售，未来怎么走？

  叶主编表示，在大数据、VR技术、人工智能为代表的数字化技术推动下，家居领域的产品、消费模式、生产方式正快速演进，消费者与家居品牌产生了更频繁的交互需求，这些因素都加速了家居企业在新零售版块的排兵布阵。在新零售实践的这些年，各企业收获了哪些经验？面临怎样的困境？往后家居企业该如何走好新零售这步棋？

  熊董认为，数字化营销的核心是精准，大数据是企业保证精准抓取和运营目标消费者的关键手段，要想线上线下渠道进一步融合，还需要将用户体验数字化。

  在当下的消费环境中，淘宝、天猫等电商平台早已经成为了消费者“逛”、“获取信息”、“日常互动”的阵地，它们也变成了媒体；同时，微博、抖音等也形成了零售媒体矩阵。依托这些零售媒体，罗兰西尼拥有大量消费者和品牌互动的商业数据，得以洞察消费者心理、行为及决策链路变化。

  企业需要优化布局及优化品牌结构，做强品类消费效应，提升渠道竞争力，提升终端消费的品牌认知。罗兰西尼将进一步驱动围绕消费者决策链路的产品矩阵的迭代，使得无论消费者的需求如何都能与之沟通。让用户体验更简单、高效，“不仅是满足消费者需求，更要预测、创造需求。”

  三、新场景下的发展机会点

  叶主编提出，不断涌现的新消费模式、演变的渠道发展以及变化的消费者需求，都对家居品牌的快速适应能力提出更高的要求。新场景下未来家居品牌有哪些机会点？

  熊董表示：随着新一代消费群体的成熟，家居行业的竞争升级。国家投资24万亿，用于打造新基建项目，可以有效地拉动内需。此外，存量房市场庞大，老房改善需求成为家居行业又一增长点。

  而系统门窗时代，高端门窗发展趋势已经发生了根本变化，中国门窗标准对门窗性能要求愈加严格。我们需要改变固有的思维方式，用新的系统思维和方式聚焦系统门窗，回归专业本质。真正做到以用户为中心，让用户得到更安静、更舒适、更安全的居住体验。

  最后，熊董强调：这次的疫情也是一次体检，将企业的不足和短板都充分暴露出来。从长期来说，制造企业唯有增强构建产业链的数字信息化能力，加快迈向智能制造的脚步，才能度过一个又一个“疫情”挑战，走上长盛不衰的征程。

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