关于“美好家”,简一有不同的定义
因为有家,节日才被赋予了意义。
今天是除夕。还有不到1个小时,我们将迎来疫情下的第三个春节。远在异乡打拼的你,此刻都已回到家乡与家人团聚了吗?
中国人的心底有两股浓烈的情感,一是国,二是家。家,是一个特殊的存在。网络有一段话是这样描述「家」:那里有我们最重要的人、最想念的事物,受了伤只想回到那里寻求庇护,找回力量。尤其是经历了被疫情“偷走”的两个春节后,家给予我们的能量和温度,从来都不会减少。
因此,每逢过节,回家成了每个人心中最美好的期待,这也是高端瓷砖品牌GANI简一在虎年春节来临前发起「奔赴美好家」活动的初衷。
纵观简一「奔赴美好家」的一系列操作,其中最让人印象深刻的,是在其在社交平台上推出的话题互动#过年在家最期待的时刻。翻阅网友的回复发现,在他们的故事里有关童年、有关成长、有关离别、有关改变...字里行间轻轻地拨动了人们那个敏感的神经。
仔细回忆一下,你有多久没有好好重温昔日与家人团圆的幸福时刻?我们陪伴父母的时间真的还有很多吗?那些曾经习以为常的人或事,在这个压力日益增大的社会里,已经变得格外的珍惜和奢望。这就是「奔赴美好家」特别有意义的地方之一,在“心”消费环境下,用理解和共鸣在潜移默化中唤醒了人们记忆深处那份细腻而深刻的情感,感受来自家的美好与力量。
由此也不难窥见,简一对用户情感关注的精度。
“美好家”并不只是一个形容词,更多是人们对家庭幸福的主观情感。对于我们来说,无论是老家还是在城市里安的新家,家的角色都不能只是成为疲惫身心的充能站、坏情绪的收容所,更应该是承载温情和幸福的地方。
简一成品交付,通向“美好家”的选择
让家人住得更好,是简一的品牌理念。作为国内大理石瓷砖领导品牌,与大多数瓷砖品牌不同的是,简一在坚守产品品质外,更关注企业的人文关怀和社会价值,通过不断挖掘用户背后体验痛点,把无形的品牌理念化为有形的落地系统,为人们美好家而努力。
以简一行业首推的成品交付为例。
众所周知,装修是一件专业而繁琐的事,费心、费力、费钱还费时,是装修体验户们总挂在嘴边的四大经典总结。
瓷砖作为“美好家”的皮肤,关乎整个空间的形象。但是,目前陶瓷行业的交付模式依然是半成品交付。也就是交易在送货到用户楼下时已经完结。而接下来的设计、铺贴、加工、安装等环节,都由客户自己找装修公司或者施工队完成。这些都是需要我们额外耗费巨大的精力和时间和装修公司协商的问题。
所以很多人会把装修这项工程比喻成西天取经之路。
然而,当大部分陶瓷厂商都不愿意跳出这种传统的惯性思维时,简一切换到用户思维,围绕用户的实际需求全维度创新精进,行业首推成品交付,成了第一个“敢于吃螃蟹的人”。
有人问,简一的成品交付究竟是什么?我们可以用“6个动作”和“5个简单”进行了总结。
6个“动作”分别为选材、设计、购买、加工、铺贴、售后,实现前中后期服务的有机结合,使用户构想得到完美呈现。
5个“简单”则是由简一结合多年行业经验,最大程度上删繁就简,提升用户消费体验。让用户省心、开心、放心,暖心。
选择更简单,整屋空间,一次就能选全;
设计更简单,为你专属的设计,一户一案;
成交更简单,明码实价,价格完全透明;
交付更简单,所有的瓦工都是公司员工,密缝连纹空间效果有保障;
维护更简单,十年质保,终身服务。
也就是说,从选材到铺贴所涉及到的每一个环节都由简一来负责,过程出现的问题由简一来协调解决,你也不用请假来监工,简一每天跟你汇报装修进度,不仅保证了产品质量及效果,也保证了品牌的走心程度。从交付一片瓷砖到交付一个美好家,简一实实在在为客户解决问题,为客户筑造心中预期的装修空间。
可以说,简一成品交付,就是美好家交付。
把简单留给用户,把复杂留给自己,是简一品牌最为独特的魅力。无论是“成品交付”还是“奔赴美好家”主题活动,简一都在用细节为每一个“美好家”创造幸福的场景,它吹响了家庭幸福战的号角,让家成为容纳所有爱和细节的场所。
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