首页 即时动态 家电快讯|消费者、维修点各持一词,松下家电保修期内免费维修有多难

家电快讯|消费者、维修点各持一词,松下家电保修期内免费维修有多难

来源:家居百科 时间:2022年03月21日 11:53

  近日,有消费者反映,自己购买的松下家电明明在保修期内,却不能免费修理。根据调查后,发现双方各持一词:消费者称并无不正当操作,但松下维修网点则坚称损坏因人为因素。专家表示,这种责任界定问题屡见不鲜,消费者无疑是弱势一方,这其中更有“签单猫腻”“虚假网店”等种种套路。

  对于消费者如何能保障自身权益,免受损失,专家认为,目前最好的方法只能是在购买时找靠谱的平台和品牌。即便后期产品出了问题,该品牌的网上旗舰店也能够“先行赔付”,把维修的钱给消费者垫上,之后再由平台商家和维修方进行交涉。

  不过张颖称,即便是网上旗舰店也有假冒的,出了问题无法先行赔付。她谈到,一些家电品牌方明知这种情况存在也不敢打假,害怕消费者一概认为网上的品牌旗舰店都不可靠,并称“把假的揭露了,我们真的也卖不出去了”。

  产业观察家马继华则着眼于行业规范制定层面,称家电保修“需要行业组织、鉴定机构、监管部门共同制定各方能接受的标准”。

  *注:如有家电领域相关新闻资讯、好物推荐等信息可发给我们,同时欢迎各大媒介和家电品牌方关注微信公众号“家居情报站”(微信号:home_news),联系我们~

相关知识

家电快讯|消费者、维修点各持一词,松下家电保修期内免费维修有多难
家电快讯|浙江省温岭市消保委:不能用停产来逃避家电售后维修责任
快讯丨2021年全国消协组织接家具类投诉超2万件,涉及产品质量、售后等问题
啄木鸟维修计价器 还家庭维修收费清晰透明
家电售后服务供求差距待补齐
创维家电质量怎么样?创维家电质量成行业标杆
家电快讯|正版正货示范行业创建·“苏新消费”家电嘉年华系列活动发布会成功举办
家电快讯|“免费安装”家电成噱头 上门加价套路多
从维修到回收 小狗吸尘器多举措践行环保公益责任
京东家电815周年庆 焕新生活有松下

网址: 家电快讯|消费者、维修点各持一词,松下家电保修期内免费维修有多难 http://www.jiajubaike.cn/newsview66445.html

所属分类:热门推荐

推荐即时动态