消费者集体抗议，西马直播受质疑？

为什么我抢不到，是不是耍猴？？？”

“智能马桶那么便宜等于白送，没抢到心态崩了”

“是不是虚拟销售，所有人都抢不到？”

“楞了一下，就没了，感觉错过了几百万”

“我新家的智能马桶感觉没戏了，崩溃心，哭泣脸，什么时候还有秒杀，求回复”.......

自从西马智能马桶总部“掏芯”直播启动以来，西马客服号不断收到类似的质疑声音，搞得客服小西焦头烂额，疲于应对。

一位来自北京的张女士还特别发邮件向西马总部求证：

“我一直想换一台智能马桶，关注西马很久了，知道这个牌子只做智能马桶13年了，非常专业，我觉得信得过，而且我周围的邻居也有在用西马智能马桶，他们都说质量非常好，洗的健康又舒服，前两天看到朋友圈邻居们在发西马要做工厂直播，想着现在买最划算，就扫二维码关注了，但是去晚了什么都没有抢到！这个活动是欺骗消费者吗？请给个回复！” 

面对如潮的质疑，西马总部立即做出回应，承认严重低估了活动的火爆程度，前期投放的秒杀产品数量严重不足，导致影响了消费者体验，同时西马总部特别感谢广大消费者的关注和质疑，这为下一阶段的直播活动提供了完善的方案。

这次西马总部首次做直播活动，从线下到线上，依然得到了大量消费者的关注和鼓励，这更能说明消费者对于西马品牌专业度的认可，在这个疫情的特别时期，西马将加班加点，保质保量的生产出更多更好的智能马桶，让消费者足不出户就能换上智能马桶。

西马总部还承诺，接下来每天都会安排秒杀活动，如果没有抢到的小伙伴也不用着急，可以观看3月22日（周日）晚上19：:30的西马总部直播，直播间里还会有很多实实在在优惠活动，希望更多消费者对西马有更多的了解，对智能马桶有更多了解！西马也希望把更多优质的智能马桶回馈给大家！

识别图中二维码可参与秒杀专场，还有更多直播品预定和优惠券抢购，希望大家有更好的活动体验，如有任何疑问，可回馈给后台，感谢关注西马！

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