消费者有话说丨亲身体验了简一成品交付,没想到...
当在外忙碌了一天,拖着沉重的步伐回到家,卸下一身的包袱,一天的疲倦在此刻烟消云散。此时,家,有了独特的情绪价值。
随着大家物质生活和精神世界的丰富,家不再只是一个居住的地方,更是承载了大家的内在情感需求以及不同人生态度的彰显。美好家生活千人千面,三代同堂的艾先生想要营造一个温馨的家、追求精致生活的鞠女士偏爱具有质感的甜美风、忙碌应酬的欧先生则更追求高效完美的过程,如何实现美好家生活,也成了他们面临的一个共同难题。
近日,伴随着“简一成品交付全国在行动”在深圳、衡阳、成都、重庆、石家庄、东莞等城市陆续开展,优居、腾讯家居|贝壳有幸与3位简一用户进行交流,聆听他们内心深处关于美好生活的多样需求与向往。
·三代同堂的温暖港湾
艾先生搬来重庆两年多,已经退休的他来到这座城市开启三代同堂的新生活。虽然没有工作上的压力,但是他的生活依然忙忙碌碌很充实。在家里,他是做饭主力军,厨房就是他的“办公室”,所以他也对厨房格外重视。在他眼里,家不仅是遮风避雨的地方,更是一个温暖的港湾,所以他更希望家能给家人带来一种温馨的感觉。同时,由于三代人的想法和习惯不同,他也希望在家的装修方面,公区尽可能满足大家的共同需求,个人区域也能满足每个人的差异化想法。
(简一工地开放日:客户可以亲自参观铺贴工地)
在选择简一之前,他挑选瓷砖已半年有余,却始终未曾找到合适的商家。“没装修之前就知道简一瓷砖好,但是因为价格有些贵,所以我们有点躲避。”直到一次偶然的机会,他受邀去参加简一的工作开放日,才转变了想法。
(受访者)
“在工地现场看到铺贴效果后就立刻决定下单了。”回忆起最初与简一相识的场景,艾先生依旧历历在目。“销售团队很热心也很耐心地给我介绍产品,设计师也特别上心,他们很能站在我们的角度替我们思考,他们的服务精神和服务意识打动了我。”
艾先生表示,在之后,简一给他安排的设计师不仅与三代人都进行了耐心的沟通,用心聆听不同的意见,更是不厌其烦地反复修改方案,在公共区域最大程度满足大家共同需求的同时,也对私人领域进行了个性化设计,完美解决了他的心头病。
从刚开始的犹豫不决,到现在的满口称赞,简一在瓷砖选择的多样性、设计师的精心服务以及密缝铺贴的完美效果等方面完全征服了艾先生一家。看着施工现场瓷砖一块块被装好,艾先生觉得自己心目中的温暖港湾也在一点点被构建着。
·甜美有温度的质感生活
鞠女士是一位追求精致生活的女性,她喜欢在周末的清晨早起,做做瑜伽,打扫打扫卫生。“于我而言,家是我在外忙碌累了一天后,可以让我感觉身心放松的地方。”在她眼里,家是一个有温度的小窝。她不喜欢当下流行的简约现代风,更偏爱有质感的甜美风,暖色调的风格会让生活更有温度。
(鞠女士家-受访者供图)
鞠女士对美观度比较在意,在挑选瓷砖时,无奈大多数瓷砖缝隙都比较宽,直到简一的密缝铺贴效果让她眼前一亮。“其他瓷砖铺贴的时候都需要留比较宽的缝,就很不好看,第一次看见简一这个密缝技术的时候还是蛮惊喜的。”
她认为瓷砖不像其他家具,二次更换的难度很大,因此在瓷砖的选择上她十分慎重。在看到简一的密缝铺贴效果时,她觉得确实视觉上美观了很多,“砖砖高低无落差,长期安全不起拱”的承诺也在后期的观察中得以证实。“这已经不只是瓷砖了,更像是一幅画,更加好看了。”看到成品以后,鞠女士直言,简一满足了她对于艺术感的追求,整个家的品质看起来都提升了。
·追求完美的高效人生
欧先生是一名成功商务人士,在职场上风生水起,在生活中也干练自律。他对时间的管理严格到近乎苛刻的程度,不浪费一分一秒。他注重细节和品质,每次在公共场合都是干净利落的形象,办公桌的风格也无不透露着他高品质的生活要求。他喜欢高效的人生,也追求高品质的生活。在家庭的装修上他一人全面把关,他希望对高效、高品质的生活要求也能渗透到他家的每一个角落。
(欧先生的家-受访者供图)
然而,忙于应酬的他,并没有大量时间和精力全程盯着施工。“我身边朋友都说,装修是很重要的事情,不盯着怎么能行呢?”欧先生深知这一点,只是忙于应酬,实在难以抽身,他为此很是苦恼。直到一次无意间看到简一的“成品交付”,这让他怦然心动。
(欧先生的家-受访者供图)
欧先生坦言,简一成品交付无论是服务水平还是铺贴技术都很出色,与他注重细节和品质的人生信条不谋而合。选材时,简一给他推荐了资深选材顾问,为他解答瓷砖装修的注意事项,他直言少走了很多冤枉路。同时,在装修过程中,还有专业的瓷砖管家帮忙盯着装修现场,全程报备。施工上,专业的密缝铺贴团队和长达十年的售后时间也给了他一粒定心丸。选材、设计、购买、加工、铺贴到售后的一条龙服务,让欧先生少了许多顾虑,高效便利的服务让他也能专注于自己的事业。
后记:
透过三人的生活棱镜,不难发现,美好生活千人千面,但回归生活的本真,感受生活的美好这一愿景,其实都是一致的。他们与简一的缘分种子,便是因此种下!
一切宏大叙事,必回归于“人本”坐标。每个消费者一定不是虚化的“他们”,而是拥有这不同情感、不同人生的个性化声音的鲜活个体。三位消费者的故事虽然各有不同,但是从中不难窥见当今消费者对美好生活追求的共情共性共难之处。
如今众多消费者的满口称赞,无疑是对简一成品交付的用户价值的极佳认证。
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