这些家居软装界的高手,经营战术让人大开眼界!

家居软装是一个非常庞大的市场，一些机构给出了四五千亿规模的数据。

不过，由于上市公司与大型集团较少，加之品牌曝光弱于其他家居品类，使得家居软装行业的舆论热度较低，一些优秀软装品牌的创新经营案例也未收获应有的关注。

近一年里，受北京软装展的影响，大材研究对软装行业进行了资料的全面收集与经营动态的密切关注，并对数十家北京软装展的重点展商进行案例收集，发现这片产业沃土上，有些高手的经营战术充满力量，堪称让人大开眼界。

据大材研究的初步梳理，软装企业们发力的核心方向，紧踩家居消费的趋势变化，并且跟整个大家居产业同步，可以说是令人刮目相看，也让很多人大开眼界。

具体来讲，至少表现为以下五点，从中可以看到软装行业的创新，并不逊色于整个大家居产业里的大龙头们：

一是整体软装模式的创新、迭代与完善，融合全屋软装品类，提供一站式配齐的家居场景解决方案。

无论是北京软装展上，还是企业公开的产品发布与营销活动中，各种墙布窗帘融合套餐、整体软装套餐等，已相当常见。

以2021年的北京软装展为例，就有数十家企业推出整体软装方案，旗下已有三个以上的品类，进而可以满足全屋软装配齐，并且通过终端的家居软装设计搭配服务，实现从设计、交付到安装的一站式落地，大幅改善客户体验。

二是围绕线上流量开发已建成比较成熟的策略体系，并推动线上线下销售闭环的实现。

线上抓抖音、朋友圈、社群、小红书等渠道资源，发动经销商一起做；线下赋能经销商，联手经销商一起扩流量、转化订单，培训终端新销售。

仅以直播+短视频为例，已有多家软装企业入场，比如领绣墙布多次全国联动直播，帮助经销商扩大私域流量，其中经销商门店抖音号已达千家；还有爱漫时、摩登野兽、艾时等，都有非常典型的直播营销部署。

三是基于行业差异化竞争的需求，明确清晰的战略定位，展开了系统化的品牌打造，强化品牌效应。

企业看到了品牌的价值，主动投入资源培育品牌，以品牌的影响力与口碑带动市场份额提升。

四是终端的改造升级，正紧跟场景化、网红化的趋势，把握家居审美潮流，从色彩、装饰、布局、氛围等环节入手，打造家居空间。

全系列产品展示、大量样板间呈现，增强终端的吸引力，比如领绣第7代数字形象标准店、摩登野兽的3.0新概念展厅等。

五是数字化工具的使用，大幅增加，比如数字化管理工具；3D云设计软件，可根据客户的户型、偏好等设计全屋软装效果图，输出成套设计方案，提高客户转化率。

领绣：作为2004年起家的老帅级企业，在墙布赛道上一路抢跑，非常强悍。其母公司浙江联翔智能家居股份有限公司，已成功登陆主板。

近年来，领绣在产品、营销、服务等关键经营点的创新上，均付出了长期的努力，比如重兵投入北京软装展，从展厅打造、活动力度、产品呈现，到现场广告覆盖、舆论声量、客商签约，都称得上展露锋芒。

产品方面，以无缝刺绣墙布作为主推对象，培育成了多年的爆款产品，支撑了业绩的增长，并且不断迭代，从第一代升级到第四代的覆盖型淋膜墙布上市，持续做强产品力。同时开发提花墙布、刺绣基布等，实现矩阵式打法。

此外，领绣在把握新趋势方面，亦有突出之处，比如与天猫家装合作，开设线上同城轻店。

消费者不仅可以在淘宝“云逛”同城门店样板间，获得导购服务，同时享受送货入户、预约安装、预约配送、正品保证、破损包赔 、三年质保、预约礼包、上门测量、透明报价等线上服务。

针对线上流量的开发，领绣正在发力短视频与直播、小程序等，多次组织全国联动直播，帮助经销商扩大私域流量，其中经销商门店抖音号已达千家。

米兰：据米兰软装官微信息，正在通过集团数字化转型，构建品牌流量池，实施线上线下全渠道营销。

线上打造IP矩阵，全媒体平台同时发力，并支持经销商建立自己的IP形象，帮助门店把公域流量转化为私域流量。

线下通过全国经销商峰会、黑马训练营、米兰商学院、米兰种子计划、线下门店帮扶计划，为经销商门店赋能。

受益于新计划的驱动，米兰已完成多起直播营销案例，比如425米兰全国放价日，全国直播+店面联动，实现2529单的业绩。

宏绣：公开信息显示，全国已有约500家门店，2021年展开梦想合伙人招募，组织赋能培训大会，落地杭州、武汉、济南三大会场线下实训，提供实操方案，并参加北京软装展，拓宽合作客源。

借助“家装除醛节”活动，联动百城门店，发起除醛，挖掘客户线索，该活动2019年时14省启动，收获1.8万多单。此外，对线上流量的挖掘已纳入宏绣的部署，比如朋友圈、直播等，2020年是组织的623直播抢购会吸引6.52万人次的浏览，成交3253单。

雅琪诺：北京软装展多年的参展商，也是实力很强的角色。

该公司的主动营销力度较大，至少从公开信息了解到，经常会有主动营销的成果发布，其内部有一支专业的主动营销团队，奔赴各个城市联手经销商，共同打市场。

就帮扶内容来看，已经跟上了市场节奏，涉及活动策划、活动执行、店面布置、店面运营管理等多个方面；与经销商一起展开全员培训，实行早晚会制度，掌握活动的每日进度，设定科学合理的竞争与奖惩机制，激发门店员工积极性。

具体的成交数据颇有说服力，比如20天时间，常德标杆门店落地，签约订单118单，收现超32万元。15天时间里，如皋标杆门店签约订单50单，收现超16万元等。

线上渠道的开发亦有动作，正在推动直播营销机会，曾经实现3148单的在线战绩；陆续举行多场线上新品发布会。

这家公司在定位上的战略选择亦有高明之处，明确“立面软装专家”的定位，融合墙纸、墙布、墙咔、窗帘等全系列产品，提供一步一景的方案化体验。

而且走出软装圈，跟其他知名大家居品牌联盟，非常典型的动作是，联合顾家、老板电器、奥普家居、圣都家装等成立“冠军品质家居联盟”等。

米素：从天猫起步，再开店，2018年时，线下专卖店突破400家，同时在电商渠道获得相当不错的战绩，拿到天猫双十一墙纸墙布类目销冠。而且长期是天猫类目里的佼佼者，顺势启动新零售计划。

后来又推动“米素焕新家”项目，布局B2B渠道。

营销创意上，米素的打法也令人耳目一新，早在2015年的北京软装展上，米素把展厅做成了艺术秀场，工作人员以“黑纱蒙面，黑衣覆体”的神秘模样亮相，一时备受瞩目。

在推广波点设计时，组织了波点甲壳虫车队巡游百座城市，行驶公里超过20000公里，成为软装行业里的热门事件。

此外，敢于搞海量投放的软装企业里，米素能占一席之地，比如曾经投放数十座高铁站的大屏广告、沪宁高速的联排高炮广告等。

线下创新不停步，2019年时，就将成品窗帘快闪店开进shoppingmall，15天实现241单。

长期展开经营战术创新的软装企业，还有很多，比如爱漫时、艾是、玉兰、欧派、布鲁斯特、可罗雅、瑞宝、沃莱菲、柔然等。

切入点方面，还涉及到抗菌净醛等创新产品的开发，寻找差异化产品力的塑造；经销商赋能方式的新探索等。

无疑，伴随重点企业的实力增强，以及领跑级竞争力重塑的需要，还有更多有价值的经营方式亮相，让外界看到软装实力派们的进取精神与创新能力。

更多创新，或许我们在2023年的北京软装展上也能看到。

据公开信息，第33届中国（北京）国际墙纸墙布窗帘暨家居软装饰展览会计划在2023年3月26日举办，围绕全屋软装主旋律，通过深挖产业链条，整合跨界资源，与业界携手推进软装一体化进程。

预计1500家上下游企业参展，覆盖整体软装、窗帘、墙布、智能遮阳、新型墙面材料、艺术涂料等全软装品类，从中可看到的不仅是材料创新、工艺创新、设计创新和功能创新，还将有大量的模式创新与经营方式创新。

我们期待，并相信软装产业将有更多出色之笔。

来源：大材研究

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