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重磅升级 | 2023好莱客大师服务即将焕新而莱

来源：家居百科时间：2023年03月07日 11:02

定制家居大师好莱客成立至今已逾20载，多年来一直以“大师服务”为重要内核及驱动力，携手好莱客人为超过1000万户中国家庭量身定制高品质健康舒适家。新消费时代，消费者不再满足于基础的产品需求，健康、精致、个性的情感诉求不断提升，体验经济逐渐崛起。在此趋势下，为给众多消费者带去更美好的潮家生活新体验，2023年好莱客将发力服务升级，于3月15日广州重磅举行以“质敬315潮家新体验”为主题的大师服务升级发布会，现场首发好莱客“10S大师全案服务”新标准，正式启动“寻找家居全案服务榜样”、“大师服务到家行动”、“大师服务工匠评选”等全年大师服务升级计划，以多维度实现全面升级，全力推动好莱客大师服务高质量发展，实力引领家居行业服务标准再创新高。

大师服务不止于口号

更是落到实处的深度践行

在过去的二十年里，“大师服务”于好莱客而言，不单是一个响亮的口号，更是一种深入人心的理念、落到实处的深度践行。从“免费量尺、免费设计、免费出图、团队优化、标准流程、标准规范、标准验收、质量保证、终身维护、免费拆装”10S定制管家服务，为消费者提供多维度全程优质体验；到连续发起#大师服务中国行#活动，企业高层亲自带队走进消费者家中并提供专业服务，致力做有温度的定制家居企业；到疫情期间全国推行“健康装”六部曲大师服务，以科学行动捍卫健康呼吸……

正如好莱客董事长沈汉标所言：“家是一生的作品，值得我们终身去维护。”好莱客始终以实际行动诠释大师服务精神，用心守护万千消费者健康潮家。

2017年#大师服务中国行#好莱客董事长沈汉标亲自带队

大师服务全面升级

焕新潮家美好体验

站在下一个先锋20年的全新起点，定制家居好莱客继续秉承大师服务精神，高度重视企业服务质量及消费者服务体验，以消费者需求为导向，全面推动大师服务新升级，助力消费者潮启潮家美好新生活。

随着全案时代的到来，为顺应用户对服务需求的升级，在服务标准上，2023年好莱客将结合全案设计焕新服务流程，将原有的10S定制管家服务全面升级为10S大师全案服务，并于好莱客3月15日“质敬315潮家新体验”大师服务升级发布会上全新首发，为用户刷新服务体验，全力推动家居行业服务标准再上新台阶。在服务行动上，好莱客将携手网易家居13年行业权威服务IP#寻找家居服务榜样#，共同发起独家策划#寻找家居全案服务榜样#，在全国范围内甄选服务标杆经销商，共同以榜样力量推动大师服务全面普及。

好莱客还将首次开启全年#大师服务工匠#选拔，在全国范围内评选优秀安装师傅，通过提升一线服务人员服务技能与水平，以提高服务质量；同时，好莱客“大师服务到家行动”第三季全新开启，好莱客总部高层领导亲自带队，深入全国社区，走进消费者家中，为消费者带去切实的大师全案服务体验。

值得一提的是，一直以来深受消费者喜爱的好莱客潮玩IP"Homie”将化身“服务惊喜官”，于即将到来的好莱客大师服务升级发布会中惊喜现身，并在好莱客“大师服务到家行动”中为消费者送去暖心问候并派送惊喜。

企业发展，服务为本。“大师服务”在过去二十年已成为好莱客的一大特色，也是万千消费者坚定选择好莱客的理由。2023好莱客即将迎来大师服务全新升级，一系列大师服务升级行动也即将扬帆起航，全面焕新潮家美好生活体验。好莱客“质敬315潮家新体验——10s大师全案服务首发暨#寻找家居全案服务榜样#启动”发布会，3月15日为美好潮家生活而莱。与您相约，敬请期待！