红星美凯龙亮剑高端电器市场 破局的底气来自哪里?
2023开年,红星美凯龙对高端电器的战略推动,可谓发力精准而又有条不紊,“红星美凯龙”与“高端电器”的这根纽带更加牢固。
2月,红星美凯龙于上海发起2023中国高端电器行业生态大会,突出品牌向高端电器市场进击的行业最强音。短短半个多月后,北京红星美凯龙再添一把火,在智能电器生活馆开业两周年之际,红星美凯龙北京东五环商场以全国首家家用电梯生活馆、恒隆进口电器全球旗舰店两大新馆的开业,将高端电器赛道的拓宽再次踏在实地,对外展现出开辟更广泛阵地的决心和信心。
2018-2022电器聚势,
高端化信心的奠定之路
应时而变,其时久远。这一点在红星美凯龙的战略规划上得到了明显印证。
随着整个家居行业的竞争从蓝海进入红海,除了企业内部在经营模式上的转舵创新,如何摒弃高强度的价格竞争,从而进入新的增长通道?聚焦未来业务经营的可持续性发展,开辟蓝海新赛道或将成为行业共识。作为我国家居流通卖场的龙头,红星美凯龙深度洞察行业趋势,将目光瞄准在了高端电器市场,其间涌现出高增长潜力的脉络正逐渐清晰。
据近期麦肯锡发布《未来十年塑造中国消费增长的五大趋势》显示,高端消费市场购买力具备无限延展度。预计到2030年将有12亿中国人迈入消费阶层之列,并且会在消费金字塔上不断攀升。未来十年,中国新兴消费阶层是包括家具建材在内众多消费品增长的最大动力。
基于对高端市场增长潜力的精准把握,红星美凯龙放眼高端电器有的放矢,前瞻性的长线布局在2018年就已清晰地划入经营规划中。
回顾红星美凯龙在电器领域的布局路径,从2018年开始试水进入高端电器领域,到2020年将其列为第一战略品类,其间积极的市场反馈及良好的业绩表现,证明了红星美凯龙高端打法的正确性,这无疑是促成红星美凯龙逐年加码高端电器的重要信心来源。红星美凯龙明确表示,未来要将高端电器从“第一战略品类”升级为“第一大品类”。
北京是红星美凯龙集团重点发力的一线消费市场,北京红星美凯龙正积极落实高端电器整体规划部署。此次北京红星美凯龙细化品类馆的运营,将高端电器品类布局深入到全球进口电器集成和家用电梯中,是在红星美凯龙近五年的加码与聚能中的重要阶段成果,由此挺进家电运营整合的“深水区”,这无疑是行业内的一次创新之举,亦是其战略魄力所在。
经营“四板斧”
深耕北京高端流量入口
进击高端电器零售场域,红星美凯龙凭什么?
消费者对家电的需求不仅局限于单个的家电,是希望获得更高端的系统化家电解决方案,家居商场引入高端家电品类为消费者提供更加一体化全链条的服务, 处于消费链前端的家居建材渠道能有效地集中目标消费群体,在品类、品牌之间相互引流。红星美凯龙紧随消费需求变化向家电拓品类纵深发展。
在呼啸而来的时代巨变中,明者因时而变,知者随事而制。北京红星美凯龙能够将高端电器路径内化并成功落地,在战略定力下坚持走出差异化经营,与品牌长期聚合资源优势,与时代同频共振息息相关。红星美凯龙正以其“四板斧”的厚积薄发,打响高端电器在终端零售渠道端的战役。
1.高端化DNA占据市场制高点
走高端化路线是红星美凯龙一直以来的消费群体定位,卖场聚合了国内外诸多主流高端品牌,打造高端店态、高端服务和高端运营,早已成为高净值人群消费家居产品的首选地。它相当于抓住了一部分高净值客群,并且在相关的区域竞争中以高品质资源形成差异化优势,尤其当区域下沉越深,该属性也就愈加明显,从而牢牢抓住消费升级的时代机遇。
作为家居零售行业的龙头,在未明确表态踏入高端电器前,红星美凯龙并非高端电器行业的“旁观者”。红星美凯龙深耕家居市场,通过为消费者提供精致高端的潮流家具、精品卫浴、睡眠生活、软装陈设、高端定制等,已形成一众高端人群的口碑发酵与潜在消费认知。
得益于对高端客群的心智培养,红星美凯龙已占据中高端消费市场制高点,从而在产业链中挖掘出更多想象空间。红星美凯龙也从一家家居商场,逐步升级为向消费者提供家具建材电器等一站式解决方案的提案者。发布会现场,红星美凯龙家居集团大营运中心事业部群|智能电器事业部总经理许晶表示:发力高端赛道将与开大店一同作为2023年的战略布局方向。
2.深化落地“重运营”战略
红星美凯龙作为家居渠道头部企业,其“重运营”战略不得不提。需要指出的是,北京红星美凯龙对智能电器生活馆的扩充,也标志着红星美凯龙“重运营”战略取得新进展。
2021年春季大会上,红星美凯龙将“轻资产 重运营”作为企业战略,尤其是八大地区攻略、三年业务规划、多品类主题馆、30家地区1号店等组成的“重运营”是重中之重。北京红星美凯龙首家家用电梯馆及进口电器全球旗舰店的开业,就是其持续深耕、不断打开向上发展空间的成果。
鉴于在全国一、二线城市较高的市场份额,近几年,红星美凯龙陆续推出并持续升级十大主题馆,将运营颗粒度逐层细化,在此指引下,以智能电器生活馆为代表,北京红星美凯龙以家用电梯、进口品牌等不断细分的消费需求,持续深耕并整合家电运营,构建起横跨建材、家具、家电的高端流量生态。回首看,从过去强调大而全,到如今对每个区域的精耕细作。渠道下沉和定位上移,是红星美凯龙向高端进化的一步妙棋。
此外,上述运营优势也恰恰成为各大高端进口品牌方争相入驻的原因,从而构建起吸引进口高端电器聚合的渠道优势。红星美凯龙整体精细化运营策略的推进,使得高端电器品牌商和经销商能获得更为坚挺牢固的红利,为北京红星美凯龙持续深耕并整合家电运营提供枪支弹药。
3.多场馆多品类打造“流量”密码
两大新馆落地北京红星美凯龙卖场,将为智能电器生活馆带来什么?最直观的影响体现在消费端对电器产品的选择面,及由此带来的高端流量生态。
对于高端人群来说,以家为核心场景,新品类融入到家的整体设计与氛围中,同时聚合各个高端电器产品,帮助高净值客群减少逛店和挑选产品的时间,实现更加高效的服务,从而将消费者认知优势转化成市场优势。
在品牌层面,这同样也是一条专业的高端电器自建自营渠道。北京红星美凯龙是一个含有多品类主题馆的巨大流量入口,新品类馆的加入对红星美凯龙商场内的流量生态呈现出正向影响:商场空间被丰富的场馆标签方式划分,不仅可以提升消费者的进店体验,亦能达成最佳楼层互动、共享效果,从而令空间利用价值最大化。红星美凯龙已成为行业公认的“中国高端电器第一流通渠道”。
4. 以家用电梯为抓手 新拓深挖市场
“对于北京红星美凯龙而言,要对智能电器生活馆的打造再发力,别墅电梯是一个很好的抓手。” 红星美凯龙家居集团大营运中心事业部群|智能电器事业部总经理许晶表示。站在高端化转型的浪潮之巅,如何在升级智能电器生活馆的动作上找到合适的着力点,北京红星美凯龙以对全国首家家用电梯馆的创造性开拓给出了答案。
结合家用电梯的市场需求,除了增量别墅带来巨大需求之外,存量房时代同样缔造了新机遇。据建融投资的分析,2021年至2030年间,存量房翻新需求复合增长率为6.72%,需要翻新的存量房总量将达到9932万套,我国存量别墅也迎来了再次装修浪潮。
此外,回乡建高端自住房、高端民宿热也成为潮流,兼之我国老龄化现象逐步加深,在别墅中安装电梯已经成为大多数住户的需求,一体化电梯渐得青睐并占据更大的市场份额。
国民消费水平升级下高端用户群体的崛起正在深刻影响家用电梯消费,人们往往愿意为满足高端消费需求而买单,集聚了诸如日立、迅达、三菱等全球优秀进口电梯品牌资源的家用电梯生活馆,整体呈现出乐观的市场前景。同时,作为高端电器馆的有力补充,电梯生活馆将对未来全品类运营战略再助力。
从红星美凯龙北京东五环商场来讲,其区位优势明显,地处北京“朝青板块”,目前正成为“城市副中心”消费的新导向。13万平米的大体量也让大店战略的规模优势凸显,为入驻品牌的展示提供充足的平台渠道,其中智能电器生活馆经过2022年的发展,已在各个品类里拔得头筹。
红星美凯龙北京东五环商场总经理朱文静在展望新馆加持下的卖场前景时称:“随着家用电梯生活馆和恒隆进口电器全球旗舰店两大馆的成功入驻,2023年,北京红星美凯龙将致力于把智能电器生活馆打造成行业标杆,抢占市场制高点。”
红星美凯龙“重运营”的战略能持续性落地,并非偶然!从战略制定到稳步推进、从小步慢跑到创新积累,这实属必然。做到精准整合现有产业资源,重构行业供应链,方能穿越行业发展周期。相信领先于时代的企业商业模式,定将推动整个产业的高质量发展。
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