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智看装配丨存量房时代，装配式装修TO C市场如何爆发式增长

来源：家居百科时间：2023年04月02日 23:11

随着国家宏观层面倡导 “碳达峰”、“碳中和”政策，以及未来人口红利的消失，装配式内装近年来受到了全行业的高度关注，短短几年间，装配式内装从一个小众赛道变成了热门行业。

那么目前装配式内装行业发展情况如何？面临着哪些挑战？未来又会有怎样的创新趋势？

3月10日下午18点，智看装配栏目直播圆满开播。本次直播特别邀请到北京工业大学工业设计系讲师李桦，华耐智装科技（天津）有限公司装配事业部总经理张开飞，华耐家居首席战略官文军，以《当下装配式内装面临的挑战及未来创新趋势》为话题直播对谈，为解决方案有效落地提供更多的思考与建议。

政策引导和技术更新推动了装配式内装的发展，保障房、商品房和旧改更新市场让装配式内装市场变得更丰富

李桦认为市场对比以前有一些变化，市场变得更丰富，原来针对保障房，比较单一，现在商品房、旧改更新市场开始逐渐扩充。一部分是政策引导，还有一部分属于技术自身的发展。从技术版块来说，市场扩充了以后，技术会比以前更丰富，不会那么单一。就国家装配式整个的发展历程角度来讲，再看今天其实应该是有两个阶段。第一个阶段，大概应该是从本世纪初一直到2012年这十年，实际上就是说以前中国装修的这个市场已经开始了一轮行业内部自下而上的，固定化或者场外加工的变化。

如果要是说2000年以前的装修，好多包括门、踢脚这些都是工人现场在做，随着一些国外的技术引进，很多产品都可以在工厂里加工，到现场只需要组装，这个阶段实际上我们是缺乏研究的。

第二阶段，实际上就有政府从上而下推动的这么一个时期，北京市政府应该是2012年明确提出住宅产业化实际上先从建筑发起，装配式内装就变成建筑产业链的一部分。后来对于内装本身来讲，也就有了现代化、产业化、工业化等等。所以现在是发展的初级阶段，后面还会有更多的事情要做。

居住者审美需求变高，技术和材料提升的同时，还可以用装配式角度解决居住问题

张开飞表示李桦老师回顾的自下而上、自上而下的这两个阶段，实际上也伴随着整个中国的装修的一个过程。中国人开始讲究装修从开始去买毛坯房到住进去，从市场上去获得一些材料到国家开始去主导精装修，从整个社会系统来说无疑是一个巨大的进步。从品质包括社会协同、能看到的消耗等等都是巨大的，其实这样的工业化系统能映射出来中国的整个工业化的水平发展。

2003年去越南的时候，我们开始做的整体卫浴从工厂到住宅，都是这样的过程。但可能仍然还存在一些部分小众市场，尤其在一些低端市场，对于很多消费者来讲它还是一个非常陌生的产品。这些年就技术来说，产品本身的工业化加工技术就有一个巨大的提升，第二个就是在这个过程中来自居住者审美的需求越来越高，两者之间存在矛盾或者差异，在这个时期差距会明显会放大一点。

但是传统装修在这个过程里也是有两个问题，比如说腻子的打磨是一个污染性非常强的装修，二次污染包括一些材料的变化，胶的使用挥发跟老百姓的需求实际上是有差异的。甚至说在已经住的房子里面进行二次翻修的时候，管线结构体也可能保护不到位。

所以，整个居住环境从市场和居住者角度来说，他会有一个可以用更好的技术来解决这些矛盾的需求。所以在这个阶段面临着两个层面的压力，一个是本身要满足整个装修的技术和材料，满足新的需求，解决新的矛盾；第二，就要放到新的环境里面去用装配式的角度去解决这个问题。

装配式内装行业提供了技术发展的可能性，未来对于住宅环境建设会有更多技术手段和产品

李桦表示装配式行业未来应该会带来很有影响的东西，比如目标。装配式假定效率是有价值的，未来施工会更省时省工，这些方面它提供了一个目标。当然它现在是发展的初级阶段，或者说还有一些问题是指的它对应到目标上的一些具体的技术手段和产品还有很大的发展空间，但它所制定的目标是非常有价值的。第二个是构架，它是自上而下搭建，所以它从一开始的构建来讲，整个构架是比较完整的、系统化的、体系化的，包括对于标准化的建设。当然这些东西还是初级阶段，离真正的实战落地还有一段距离，比如模块化的方法、对模数的探讨等，这个构建的工作已初步形成了系统。再有基础上，它也有一些贡献，比如提出来的SI体系，这便于在场外加工到现场再组装起来，SI又提供了另外一种系统的分类方式，这个技术不一定百分之百的要适用到所有的市场上去，或者说长时间有可能做到这个程度，但是它提供了一个技术发展的可能性，正是因为这种导向就出现了很多新技术，这个技术就使你本身面对以后整个的住宅环境建设就出现了很多新的工艺、新的做法。

装配式很多技术在初期磨合阶段，新生产线的投资和改进，需要检验的时间和周期

张开飞表示住宅内装修这块来说，其实国内的加工技术水平已经很好了，产业技术发展的已经比较高了，甚至说国际上很先进的一个水平。第二个是在做局部技术的一些提升和转变的时候，这几年实际上也出现了非常好的一个现象，我们不但建立了技术体系，而且还去形成了一个相对好的系统，实际上已经对一些核心问题和关键技术得到了比较好的解决，比如华耐智装的整体卫生间，我们可以把彩钢板和瓷砖系列互相做结合，互相提升，已经有更进一步的发展。对于做橱柜、门等产品的市场周期会比较长，那对装配式来说，这些技术实际上都是刚原创，正在做初期的磨合并不是特别稳定，大家不愿意一下大量投资，所以说没有经过特别大市场的成熟的检验，很多企业保持原状还可以，但要干一些新的生产线的这种投资和改进，还是需要时间和周期的，所以这时候要做一些基础的产业规律，对未来产品可能确实需要一个时间，就是说什么样的一个产品方向要去投资。

技术进步还要把它放到一个真正意义上的市场，TO B是纯市场、TO C是纯用户，找准关键点很重要

李桦认为真正意义上的技术进步还要把它放到一个真正意义上的市场上去。TO B市场实际没有真正进入市场，也就是它不是真正意义上的市场，不是真正意义上的用户，而是一个生产者。你为一个生产者在提供一个服务，实际上来讲生产者的话就两件事，一个生产、一个销售，实质上在统一的这种模式下，尤其是内装这块，不会直接去面对销售端，往往是面对生产端。这类有几个特征，比如说低碳环保是社会可持续发展的一个目标，然后高效就是一个企业的追求，再有就是所谓的品质，这个品质往往就体现了你是不是为社会供应了更好的住宅产品、建筑资源，从这几个角度来关注整个的价值。

但是TO C市场实际上不是这样，TO C市场往往是关心的是第一个是功能，第二个是体验。尤其是现在的年轻人可能更关注客户体验，再就是关心价格。但不是说TO B不关心价格，TO B往往在某一个设定情况下，可能是生产成本的问题，它关心的是客户讲的价格能不能对应到所需要的价值。一个纯市场，一个纯用户，这两种类型不太一样。包括我们装配式内装进入家装领域的时候就是要关注这个，因为你的市场的关注点不一样，除了效率是TOB的企业关注的，更多的是社会性的一些东西，就是交易的决策机制不一样。TOC如果从市场的角度来讲的话，技术怎么样产生更多的高效合理、体验感很好的产品，和技术方式对应上去对技术的发展是一个非常好的事。

制造业需要与最终交付的企业进行合作，给客户更合适的服务

张开飞表示如果客户能接受他的需求就是快和相对的造价低，那这就是很好的选择方式之一，但是如果客户说还希望在这个换的过程中还有一些稍微拔高的要求，那你就要有更好的适配的技术来去满足他。那这个实际上是对我们制造业来说，还有包括跟真正对于To C市场里面去产生一个小的启迪，就是实际上制造业也要去通过跟装饰公司服务最终用户的交付环境的企业进行合作，而且要在旧改里面设计方案就会比原先的传统家装的设计师技术学家的要求要变高，完成一个很好的融合，给客户最好的最合适的。对于这个改造旧改，那这时候需要储存的技术要更多，而且你想让自己变得更多，那你就只能稍微更开放一些。