京东携手爱空间整装上线自营装修业务 9大特权服务贴心保障让装修不踩坑
在很多人看来,拥有一套属于自己的房子是幸福的,但这也意味着,装修踩坑之路即将开始。可以说,当初拿到房本有多激动,准备装修时有多信心满满,开始装修后就有多崩溃,甚至在和一条产业链上环环相扣的商家和供应商“斗智斗勇”后,许多年轻人的心态已经从“一定要如何如何”变成“差不多就行”。尽管很多人都说,装修就像月球,一个坑连着一个坑,但这并不意味着消费者对标准化程度高、确定性强、透明度高的家装服务没有期待,相反他们更愿意为之付费。
5月18日,京东携手爱空间整装推出自营装修业务,为消费者提供超完整的一价全包家装方案。70平米户型新房装修产品,原价119900元,限时直降20000元,京东价只需99900元,还限量赠送家电四件套,包括2台空调、1台冰箱和1台洗衣机和京东PLUS家电特权卡。同时还将排雷量房、品质施工、整体厨卫、1+N全案设计、大牌建材、定制家具全都打包在内,为用户提供一价全包、一站全含的超完整解决方案。不仅如此,京东还将服务优势融入自营装修业务中,以7*24小时在线客服30秒极速响应、意向金7天无理由退款、隐蔽工程双10年质保以及京东APP在线监工,全程透明施工消费者随时查看进度等9大特权保障,让消费者买得实惠,装得省心,住得安心。
装修前期,消费者的装修意向金可7天无理由退款。在消费者与京东、爱空间签署三方闭口合同后,将匹配工长以及职业管家,其中工长负责各个环节施工,职业管家全程跟踪家装进度。每个装修环节结束后,消费者、管家、工长三方对该环节一起验收,通过后再进行下一个环节的施工,装修的每一步消费者都能了如指掌,清晰明了。
装修过程中,京东装修自营业务的工人全部为100%直管工人,保障施工品质。装修建材皆为品牌直供,保障产品品质。而且,装修全程透明,用户可以通过手机实现电子签约、在线监工、在线选材、在线验收等装修环节的处理,足不出户实现“云装修”,省时省心。值得一提的是,在消费者看不见也看不懂的排水工程、电气管线工程、吊顶基层、地板基层、护墙基层和门窗套基层等隐蔽工程的施工中,还提供隐蔽工程双10年质保,后期漏水、裂纹、地板空鼓等问题,由京东装修自营业务提供售后保障,让用户大可放心。
装修完成后,京东装修自营业务会提供全屋竣工保洁服务,让消费者可以安心进行后期的家居、家电、家具等产品的购置工作,还支持跨品类以旧换新,手机、电脑数码产品也可以换新家电家居产品。该服务还提供免费上门、免费拆旧、免费搬运“三免”服务。消费者在购买电视、冰箱、洗衣机时,还可以选择购买“即送即装”服务,或选择包含“即送即装”服务的商品,能实现京东即送即装工程师一次上门完成送货、安装、验机、调试四步一体化服务,全程进度可查,安装价格透明。
无论是装修前、装修中还是装修后,京东的品质服务一直伴随全程,让消费者了解每一个装修环节进度,每一分钱花得明明白白,每一份需求有回应有着落,装修的每一步都更确定,更清晰。未来,京东装修自营业务还将推出更多标准化一站式整体家装解决方案,给消费者带来更确定、更省心、更省钱、更省时的体验。
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