开创全新时代,传承家居之美!顾家集团MR.KU,领跑全屋整装
2023年,是众多行业的变更之年,随着疫情结束、消费水平复苏。地产行业在各项利好政策拉动下,迎来回暖同时,也带动下游家居市场进一步发展。而在市场增长,业务发展的同时,一个全新的课题,摆在所有人的眼前。
三年来,随着人们居家时间的大幅度增加,所有人的生活方式都发生了潜移默化的改变,站在又一个新旧交替的节点,我们不禁开始思考: 这个时代的家居行业,应该是什么样的?对于品牌来说,要如何面对剧烈的市场变化?
趋势一:一站式消费潮流,泛家居整装品类
长期以来,环节众多、流程冗长、不同单品之间无法匹配等“痛点”,始终存在于家居市场。当代年轻消费者,也疲于应对繁杂的家居设计、选购安装等事宜。
随着消费水平提升,整装、拎包入住等消费模式兴起,越来越多消费者选择更省事、省力、省心的销售模式。面对当前市场特点,各家居企业纷纷选择用“一站式”迎合家居消费潮流,打通“泛家居”品类,做大家居行业市场。
而MR.KU历经八年探索,整合顾家集团内外渠道。提供包括入户、客厅、餐厅、卧室、儿童房、功能房、阳台等全屋整装的生活空间解决方案及服务。
MR.KU涵盖定制家居、成品家具、软装灯饰、家用电器、智能系统等多品类家居产品,真正实现为消费者提供全屋整装的专属空间解决方案,打造更高品质的居家生活场景,实现个性化的美好生活方式。
趋势二:新零售运营模式,线上+线下销售矩阵
随着悦己风潮的盛行及消费水平的不断升级,人们对待产品价值方式出现跃进式升级。从实用主义到精神需求,跃进到价值主义。通过悦己行为的购买,实现自我塑造达到自我价值的迸发。新消费群体对个性化、智能、时尚、环保的需求更加强烈。
而在当下“互联网”+“物联网”的加持下,全新的家居行业新零售运营模式,其意义在于推动线上与线下的一体化运营流程。使线上的互联网力量和线下的实体店终端形成整体化运营,从而提升消费者购物体验。实现业务增长与品牌营销的双重胜利。
MR.KU整装新零售运营模式,依托线上、线下两个维度。
线上建立品牌传播矩阵,以各媒体平台+自媒体+一体化运营系统模式,建立宣传矩阵。通过线上平台,打破时间、地域限制,消费者足不出户,就可以欣赏爆款时尚单品、整装全屋搭配、前沿设计理念。
线下以MR.KU线下沉浸式体验馆为主。注重用户体验。结合品牌输出、产品营销、整装输出、区域营销为一体。以套餐全案模式输出,为每一个客户柔性定制专属个性化生活空间解决方案,最终实现全居软装方案效果1:1还原回家。
趋势三:百舸争流,服务为王
在如今的变更之年,什么才是家居企业的营销核心?是品牌还是产品?在如今的存量时代下,家居软装市场,正在从“产品导向型市场”向“服务导向型市场”转变。
“服务”,才是品牌美誉度与产品竞争力的主体!他是直面C端客户的最后一道关卡。也是品牌服务的最后一环!从竞争力来看,谁能为新消费群体带来全产业链全生命周期一站式服务的服务体系!谁就能在这个变更浪潮抢占先机,占据鳌头!
MR.KU基于服务体系建设,自主研发一体化订单处理系统。以系统为中心,实现产品订单,全生命周期管理,打通销售、生产、仓储、配送、安装、售后等各个环节。包括售前与售后同步、产品与服务计划同步、产品供给与安装维修服务供给同步。
同时,MR.KU实现物流、服务全一体化跟踪及异常监管的可视化管理。与此同时,MR.KU五包服务,1865个城区五包到家:包仓库存放,包物流运输,包送货上门,包专业安装,包售后维护。
趋势四:绿色生活,可持续发展健康理念
随着此次疫情结束,越来越多的年轻人开始重视自身身体情况,“健康生活”的理念逐渐深入新消费群体。将“环保”“健康”“可持续发展”等理念注入家居市场。是未来市场的重大需求!那个企业能率先布局,那个企业就能占据更大的市场份额。
MR.KU根据健康生活发展态势,已于2023年5月,与凯杜技术正式签署品牌战略合作。暨“负离子科技战略合作仪式”“共创居家健康生活方式”品牌战略合作,正式展开。
此次科创结合,主要围绕MR.KU睡眠中心床垫产品与凯杜负离子技术,进行展开。主打健康生活升级,共襄科技未来。
未来,MR.KU将与凯杜技术,展开更深层次合作,立足主责主业,聚焦大家居、大健康产业融合点,充分发挥好各自优势,共同推动新时代健康生活方式的到来。
“市场整装化”“分享+体验经济”“服务力”“健康理念”时代在发展,消费理念在变迁。2023四大趋势浪潮以来,MR.KU已领跑整装市场,拥抱全新浪潮。
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