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工长杨忠智：把客户的活儿当成自己的活儿

来源：家居百科时间：2023年07月17日 11:18

7月12日，2023首届家居产业精英大会暨“了不起的工长”颁奖盛典在京举办。本次活动由全国工商联家具装饰业商会施工专业委员会主办，新浪家居、中居文化协办，依诺岩板瓷砖承办，旨在打造产业高端智库，以此为核心聚合产业链上下游对于施工质量标准的提升，持续引领行业高质量发展。

活动上，新浪家居现场对话多位优秀工长，深入了解工长的服务理念与宗旨，同时探索工长与品牌之间的有机共生关系。

工长杨忠智来自北京徽博装饰有限公司，从业有26年，致力于“把客户的活儿当作自己的活儿来干”。以下是对话实录：

1、从事工长这个职业给您带来了怎样的收获？

在行业里面干了这么多年，收获到了很多客户，同时也遇到了很多主材商，尤其是依诺这种品牌商，帮助我们获得了很多客户的好评。消费者在施工过程中对依诺的产品评价特别高。

2、与依诺合作，您有怎样的感受？

依诺前期的服务做得很好，客户选择瓷砖的时候，销售也会十分真诚热情，为很多消费者答疑解惑。

3、您的服务宗旨和服务理念是怎样的？

我们在装修的过程中，一定要把客户的活儿当作自己的活儿去干，无论是前期施工服务还是后期的维保服务，一定要把口碑做好。

4、今天来参加这场活动，您有怎样的感受？

我希望能有更多的工长选择依诺，让客户花合理的钱，选择更好的产品。

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