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把握互联网+ 潮淘节庆用品带来优良购物体验

来源：家居百科时间：2020年05月14日 19:27

据Mastercard发布的数据显示，2019年美国节日季销售额惊人，仅在11月1日至平安夜期间，美国零售销售总额同比增长百分之三点四，达到近8800亿美元。由此可见人们对节日的重视程度有多深，对此无数品牌瞄准这一商机，扎根于节庆用品行业，让行业呈现一片大好之势。尽管行业总体发展态势良好，但这并不意味行业竞争的激烈程度有所下降，众多品牌都在花费心思，思考如何才能在市场中占据有利地位，而潮淘节庆用品也在这样的氛围中力争上游，把握互联网+，从产品和服务两个角度入手，带给消费者更优良的购物体验，进而从同行中脱颖而出。

（潮淘节庆用品雪花片）

之所以潮淘节庆用品选择了线上销售渠道，其认为在当前互联网的发展情形下，这无疑是一条康庄大道，既能借助互联网的广阔性，面向全国各地的消费者，打造产品销量增长“新引擎”，还能线上实时沟通，拉近消费者距离，提升其对品牌的好感度。

那么要如何才能达到上述效果呢？对此，潮淘节庆用品十分注重产品展现，其深知在线上，人们对产品最直观的印象便是来自产品图片和产品描述，于是品牌打造了一支专业的电商团队，通过图文并茂的方式，多角度展现产品外观，有些产品还特意邀请了模特进行展示，让上身效果更直观，给消费者带来更有价值的参考图片。也由于品牌在产品展现上尽心尽力，图片效果与实物差距不大，其产品描述评分远超同行，深受消费者信赖，销售额节节攀升。

（潮淘节庆用品万圣节装扮）

与此同时，潮淘节庆用品在服务方面也丝毫不松懈，其会对客服人员进行上岗培训，只有通过考核才能为消费者服务，并且潮淘节庆用品还制定了一系列沟通原则，保障消费者在与客服沟通时能得到耐心、细致、专业的解答。比如用户在收到潮淘节庆用品的圣诞树后，还需要自己动手展开圣诞树，那么对于如何操作才正确，潮淘节庆用品的客服会发出对应的图片或视频教程，还可以与消费者进行电话、视频等联系方式，提供远程指导，帮助消费者理解并操作。得益于此，潮淘节庆用品在服务方面也获得了4.9分（满分5分）的高分，店铺粉丝数量越来越多，知名度和影响力也不断提高。